Informações que geram negócios

Idec reúne na página no Facebook relatos de consumidores que tiveram problemas com interrupções no fornecimento de energia elétrica A jornada caótica nas residências afetadas por interrupções no fornecimento de energia elétrica foi agravada na cidade de São Paulo pela pane no atendimento do call center da distribuidora Eletropaulo, ocorrida em fevereiro. O Idec está …

Mais de 50% delas admitiram julgar suas colegas de trabalho com base no que elas vestem Por: Luiza Belloni Veronesi Aqueles que não se importam com a aparência no ambiente de trabalho podem estar sendo julgados por muitas de suas colegas, segundo revelou uma recente pesquisa publicada no site do jornal Daily Mail. A pesquisa, …

Confira quais as regras de etiqueta empresarial que não devem ser quebradas, na opinião de dois especialistas Por: Camila Pati Algumas regrinhas de etiqueta são essenciais para reduzir conflitos no trabalho e promover a boa convivência no escritório, aspectos fundamentais para quem está em busca de ascensão profissional. Isso acontece porque, apesar de a competência …

Por: Cesar Franco Olá Pessoal, É com grande satisfação que vamos trazer mais um ponto de grande importância para o dia a dia do nosso mercado, para as empresas e principalmente para nós que trabalhamos e construímos o resultado para os clientes … Vamos falar de posicionamento! – O que é se posicionar para o …

Empresa: Confidencial Vaga: Gerente de Operações – Cobrança Jurídica Local: Rio de Janeiro – RJ Atividades: Será responsável pela gestão da equipe de Gestores Técnicos, gerir e desenvolver as equipes de Pré-Jurídico e Contencioso, assim como, definir as estratégias de cobrança, acompanhar a produtividade da operação, manter a parceria com os contratantes, elaborar planilhas para …

Por: Hudson Lima Trabalhar com cobrança é uma ótima escolha para o gestor de call center que busca ampliação nas áreas de negócios. Existe um grande contingente de empresas interessadas em centrais especializadas em recuperação de valores devidos. Para diferenciar-se dos concorrentes, porém, é preciso focar em qualidade e resultado. Aqui no Blog, já demos …

Empresas, sindicatos e governo desenvolvem ações especiais integradas para combate prévio ao estresse e, assim evitar transtornos ao colaborador Um dos setores que desenvolvem ações preventivas para auxiliar na qualidade de vida no trabalho é o de contact center. A atividade, que demanda esforço do operador em atender e solucionar de maneira ágil as necessidades …

A relação entre a experiência do cliente e ferramentas proativas de operadoras foi fruto de uma pesquisa da empresa de análise da Coleman Parks a pedido da Amdocs divulgada nesta sexta, 12. Segundo a fornecedora de software, a maioria dos clientes de planos pré e pós-pagos da América do Norte, Europa, Oriente Médio, África e …

Especialistas em vendas listam as principais frases que devem ser evitadas por empreendedores Por: Camila Lam Um dos principais erros de empreendedores ao negociar com um cliente ou fornecedor é tentar resolver tudo o mais rápido possível. Determinadas atitudes podem afastar a pessoa com quem você deseja chegar a um acordo. “O grande problema é …

Perder tempo na busca por um emprego pode acabar desmotivando você. Para evitar que isso aconteça, confira algumas dicas simples para otimizar seu tempo Buscar um novo emprego pode ser bastante cansativo e demorado, o que faz com que você se sinta desmotivado. Essa sensação é comum, mas você não pode deixar que ela acabe …