Informações que geram negócios

Em meus 19 anos de experiência conheci centenas de profissionais, e quando surgem vagas ou me pedem alguma indicação, lembro de no máximo uma dezena de pessoas que representam as mais diversas qualidades: liderança, vendas, relacionamento, gestão de pessoas, análise, organização, dedicação, conhecimento técnico nas mais diversas especialidades, etc. Gostaria de propor uma analise sobre …

Com um modelo arrojado de investimentos na qualificação de seus colaboradores, este mês a empresa Contax foi destaque na afiliada da TV Globo – BA. A reportagem enfoca, além do auxilio financeiro oferecido pela empresa para a realização do sonho de cursarem uma faculdade, qual o impacto imediato em suas carreiras com a conclusão do …

Empresa: Fast Shop       Vaga: Especialista de Relacionamento com o Cliente Local: São Paulo – SP Atividade: Analisar e planejar ações de melhorias, visando a satisfação dos clientes; Analisar a partir das pesquisas e contatos realizados com os clientes e as reclamações mais frequentes e com maior impacto negativo dos clientes; Planejar, organizar e acompanhar planos …

Menor participação de plásticos emitidos por redes como Lojas Renner e Marisa pressiona ganhos com serviços financeiros. Antes os plásticos eram único meio de pagamento das classes emergentes, agora eles têm acesso mais fácil ao crédito Por: Ana Paula Ribeiro Instrumento essencial para estimular as vendas, e também para gerar receitas financeiras, os cartões de …

O número de brasileiros preocupados com o meio ambiente vem crescendo cada vez mais. Segundo pesquisa da Nielsen, 46% dos brasileiros estão dispostos a pagar mais por produtos e serviços que venham de empresas com programas sustentáveis. No entanto, o percentual ainda é menor que a média verificada na América Latina, de 49%. O maior …

Quando o tema é Colaboração e integração, a reflexão sobre a qualidade das interações, isso é das relações com o outro por meio da linguagem, torna-se mais que necessária, já que o processo de comunicação é impactado diretamente pelo ambiente corporativo. Assim, importa avaliar se o ambiente que criamos promove condições para que essas relações …

  Serão duas séries com 126 mil papéis com valor unitário de R$ 10 mil Por: Firas Freitas A Contax (CTAX3; CTAX4) aprovou em assembleia geral a emissão privada de 253 milhões de reais em debêntures simples. Segundo nota enviada à Comissão de Valores Mobiliários (CVM), a operação será realizada em duas séries, no valor …

  Empresa: Veganet Vaga: Multiplicador de Treinamentos Local: São Paulo – PR Atividade: Realizar a formação inicial e ações de reciclagem para equipes de Operadores de Telemarketing; Organizar a logística do treinamento (sala, equipamentos, apostilas…); Atualizar o material de treinamento; Realizar o treinamento de acordo com o plano de aula; Apurar os indicadores (nº de …

Realizado por deficientes físicos, o atendimento telefônico do SAMU da capital acaba de ganhar um prêmio de qualidade inédito no país. Por: Carolina Giovanelli No dia 09 de abril de 2005, o atendente de telemarketing Vinícius Oliveira foi à festa de formatura de um vizinho, na Penha. Quando chegou, acabou entrando no meio de uma …

Por: Márcia De Chiara O comércio já testa o alongamento de prazos de pagamento de até 24 meses para impulsionar as vendas, de olho no Dia das Mães, a segunda melhor data em faturamento para o varejo. Lojistas detectaram que houve no mês passado um enfraquecimento no consumo de itens de maior valor, apesar das …