Informações que geram negócios

Empresa: Confidencial Vaga: Gerente de Cobrança Massificado Local: São Paulo – SP Atividades: Forte foco em gestão /desenvolvimento de pessoas e indicadores comportamentais; Pré-Requisitos: Experiências anteriores em assessorias de cobrança;  Experiência em estratégias em recuperação de produtos massificados; Experiência em desenho e ajuste réguas de cobrança e uso de ferramentas estratégicas; Contato: Caso realmente tenha …

A Aspect Software firmou uma parceria para distribuição exclusiva nas Américas e na região Ásia-Pacífico dos produtos e serviços de otimização de backoffice desenvolvidos pela EG Solutions, plc. O acordo prevê, também, o atendimento de clientes na Europa, no Oriente Médio e na África. A Aspect Software é provedora de sistemas para otimização da força …

A diretoria de operações da Avaya Brasil tem novo titular. Márcio Rodrigues assumiu o cargo com o desafio de fazer com que a companhia, que fornece soluções para comunicação corporativa e colaboração, acompanhe o dinamismo das empresas. “A mobilidade e a colaboração imprimiram um novo ritmo nas relações entre pessoas e negócios e temos que …

O CEO de Vida & Previdência da Zurich Seguros compõe a Diretoria da FenaPrevi para o exercício 2013-2016. Richard Vinhosa, CEO de Vida & Previdência da Zurich Seguros, acaba de tomar posse como o mais novo membro da Diretoria da Federação Nacional de Previdência Privada e Vida (FenaPrevi). O evento de posse da nova diretoria, …

Inadimplentes priorizam contas básicas da casa porque o não pagamento resulta no corte de serviços essenciais para sobrevivência Por: Heraldo Marqueti Soares Uma das principais conclusões de uma pesquisa feita pelo SPC (Serviço de Proteção ao Crédito) e pela CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) foi que os consumidores adimplentes priorizam o pagamento de suas …

Em tempos de crise financeira, onde empresas anunciam reduções significativas nas verbas de marketing e propaganda, cresce a importância da figura do Trade Marketing, que ainda é muito confundida com a atividade de merchandising, assim como ocorre com o Marketing que, às vezes, é reduzido à atividade de Propaganda. O Trade Marketing complementa a atividade …

Você quer vender mais em 2013? Por: Ricardo Jordão Magalhães 1a Tendência: Quem decide não decide nada! Muitos vendedores acreditam que só vale a pena falar com quem decide. Eles desprezam os estagiários, os assistentes, os supervisores, os gerentes e até as secretárias porque acreditam que essa turma não presta para nada. “Eles não decidem, …

A Verint (NASDAQ: VRNT), uma das maiores empresas de software do mundo, anuncia avanços em sua suíte Impact 360® Workforce Optimization™, incluindo fluxos de trabalho aprimorados, com os quais as equipes dos contact centers podem acessar informações críticas sobre os clientes que exigem ações imediatas. Agora, munidos desses dados, as equipes podem tomar decisões mais …

Por: Natasha Romanzoti Um novo estudo da Universidade de Edinburgh Napier (Reino Unido) sugere que os gestores reconhecem a necessidade de fingir e frequentemente fingem emoções no trabalho, especialmente ao interagir com seus funcionários. Embora as pesquisas – e o senso comum – tenham mostrado até agora bons líderes e gestores são autênticos, abertos e …

Você sabe quantas vacas existem no Canadá? Não? Pois candidatos do Google encaram este tipo de pergunta em uma entrevista da companhia; confira outras questões estranhas Por: Talita Abrantes A fórmula para se dar bem em uma entrevista de emprego é até simples: seja autêntico, preciso e fuja das respostas clichês. Pois esta última regra …