A Amazon vem promovendo a multiplicação das vendas há anos. E não tem milagre nenhum nisso. Se você é um visitante assíduo do portal Endeavor já deve ter topado com algum conteúdo sobre a Amazon. É inescapável. Vira e mexe o CEO Jeff Bezos sai com alguma pirueta estratégica que acaba por quebrar paradigmas e …

Departamentos precisam compartilhar métricas e ter transparência nos acordos de nível de serviço, para que o trabalho conjunto possa se alinhar ao objetivo estratégico da empresa Um dos principais desafios de uma companhia é o de identificar e desconstruir silos internos, ou seja, departamentos que atuam sem considerar as demais áreas parceiras estratégicas. O isolamento …

*Por Maria Flavia Rondon Lima O varejo se posicionou como um dos setores protagonistas no desenvolvimento do país, devido ao seu consistente crescimento nos últimos anos. No cenário brasileiro, a representatividade do varejo restrito (aquele de bens de consumo que exclui carros e construção) é de 23,62% de impacto no PIB, com um volume anual …

No início da revolução digital, muitos varejistas se questionavam se as lojas virtuais iriam substituir as lojas físicas. O que aconteceu, na verdade, foi uma fusão dos dois mundos. Atualmente, o consumidor não vê distinção entre o processo de compra na web e fora dela – para ele, está tudo interligado. Nesse sentido, não só …

Por: Alexandre Ribenboim Seu potencial cliente não quer saber de você, e sim dele próprio. Seu site reflete isso? Quando pergunto se o seu site vende, não estou me referindo a uma venda propriamente dita, como aquela realizada por uma loja virtual. Me refiro ao quanto o seu website está preparado para levar um cliente …

Com o objetivo de se aproximar cada vez mais do dia a dia das pessoas, a plataforma desenvolveu estações de autoatendimento para venda de seguros que serão distribuídos pela grande São Paulo A Youse, plataforma de vendas de seguros online, pertencente a Caixa Seguradora, continua o processo de transformação do mercado de seguros no Brasil …

Ferramenta ShopPush, da ShopBack, envia ofertas personalizadas aos consumidores que optam por receber novidades de suas lojas favoritas Notificações por push são uma tendência para facilitar a experiência do usuário na Internet, especialmente nos dispositivos móveis, avisando sobre eventuais atualizações e outras novidades da marca sem que o aplicativo ou navegador estejam abertos ou em …

Por: Isaac Zetune Muitas empresas sofrem dificuldades de comunicação – e poucas sabem disso – por não terem trabalhado a sua marca como um todo durante sua existência. É comum ver pontos de contato de uma empresa dialogando de maneira diferente em diversos lugares, seja na aplicação visual do logotipo, seja no modo de falar …

Por: Sidnei Gonçalves Estamos vivendo uma era de transformação, especialmente pelas oportunidades que o digital tem nos proporcionado, a mudança de comportamento dos consumidores passa a ser fundamental, onde a decisão está cada vez mais nas suas mãos. O site de uma empresa deixar de ser, ou pelo menos deveria, um portal institucional, onde há …

Por Marcos Biaggio Vender está cada vez mais difícil porque os vendedores insistem em subestimar os clientes e não entendem que a forma de fazer negócios mudou! Está baseada, hoje, no relacionamento e na capacidade de construir confiança. O vendedor ganha o direito de vender a um novo prospect depois de conquistar a sua confiança; …