Por: Fernando Mantovani O lema é muito conhecido no mundo do trabalho: ame o que você faz, e terá sucesso profissional. As novas gerações já incorporaram o discurso e hoje é muito difícil encontrar um jovem que não busque um trabalho recompensador e motivador. É cada vez mais fácil vê-los dispensarem oportunidades porque não encontraram …

Por: Edson Valente Quando usados como ferramenta de aprendizado no ambiente de trabalho, os games viram um assunto sério e podem trazer bons resultados aos jogadores. No Brasil, cada vez mais empresas estão descobrindo esse outro lado da moeda e adotando os jogos virtuais em práticas de recrutamento, seleção e treinamento de profissionais. Na E-guru …

Por: Tatiane Bortolozi As empresas de call center podem perder 23 mil empregos em 2016, segundo estudo da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT), que reúne 80% das companhias que atuam no setor. A retração corresponde a queda de 5% em relação a 2015. A mão de obra responde por 70% dos custos do setor, que …

Por: Lucy Kellaway Um dia desses perguntei a um jornalista que conheço como estavam as coisas. Ruins, respondeu ele, que pela terceira vez havia sido preterido em uma promoção e estava se sentindo tão desprestigiado a ponto de pensar que talvez fosse a hora de largar tudo. Mas então ele disse ter feito o que …

Por: Claudia Gasparini Na cabeça de muita gente, dinâmicas de grupo são sinônimo de constrangimento, pânico ou simplesmente perda de tempo. Para Eduardo Ferraz, consultor especializado no assunto pela SBDG (Sociedade Brasileira de Dinâmica dos Grupos), é comum que as pessoas “satanizem” essa ferramenta do recrutamento por causa de más experiências. “Muita gente diz que …

Por: Letícia Arcoverde A necessidade de se manter sempre conectado com o trabalho e responder para colegas, clientes e chefes com rapidez – seja por e-mail ou mensagens instantâneas— é tão presente hoje no mundo corporativo que recebeu um nome próprio: “telepressão”. O termo foi cunhado pelas professoras do departamento de psicologia da Universidade do …

Por: André Cruz Você gosta de resolver problemas? Você se envolve na resolução de problemas quer sejam eles seus ou aqueles dos outros? Cuidar de cada problema que chega até você pode na verdade torna-lo menos produtivo. Você precisa se perguntar se resolver os problemas está fazendo o trabalho acontecer, ou simplesmente criando mais trabalho …

1. Elas não definem sucesso em termos monetários. A maioria das pessoas bem-sucedidas define o sucesso como felicidade, paz de espírito, ajudar os outros. Elas veem dinheiro como algo que traz conforto e abre portas de oportunidades. Sabem que dinheiro não compra felicidade. 2. Elas não começam o dia sem planos. Pessoas bem-sucedidas sabem que, …

Por: Aline Gomes A palavra feedback é bem conhecida no mundo corporativo, sempre lembrada nos treinamentos e na gestão de pessoas. Mas fica aqui uma questão para reflexão: O quanto colocamos efetivamente o feedback em prática? Com base nesta pergunta, segue abaixo os 7 erros mais comuns cometidos pelos gestores no momento do feedback. 1- …

Companhia está entre as 26 empresas que atingiram os mais altos padrões de excelência em condições de carreira. A certificação Top Employers é concedida somente para os melhores empregadores em todo o mundo. A Atento S.A. (NYSE: ATTO), maior provedora de serviços de gestão de clientes e terceirização de processos e negócios na América Latina …