Por: Lucas Sampaio O problema de Allan Panossian, 26, começou em 3 de setembro. O empresário comprou um Motorola Xoom no site do Magazine Luiza e, após cinco dias, recebeu o produto com o lacre violado. Resolveu trocar o aparelho e, depois de 19 dias, ainda não tinha conseguido. Panossian pôs a boca nas redes …

Especialista fala sobre cinco ações que fazem muito mal à imagem do negócio Editado por Priscila Zuini Por: Bianca Furtado O que as pequenas empresas não devem fazer nas redes sociais? Respondido por Bianca Furtado, especialista em redes sociais O crescimento do uso de redes sociais faz com que muitas pequenas empresas criem suas páginas …

Microblog aposta em crescimento da banda larga móvel para expandir no Brasil Por: Tiago Alcantara O SMS completou 20 anos, e muita gente questionou se ele já estaria com os dias contados — se é que já morreu e “esqueceram-se de enterrar”. Ao divulgar o início das operações do Twitter no Brasil, o “cabeça” da …

Campanha “Liberte Seu Amigo” dá internet grátis para cliente TIM que indicar alguém pela rede social que se torne novo usuário da operadora A TIM lançou uma campanha pelo Facebook para ampliar sua base pós-paga. Batizada de “Liberte Seu Amigo”, a campanha consiste em fazer com que atuais clientes da operadora indiquem seus contatos na …

Por: Marcelo Fernandez Nós todos sabemos do crescente uso de redes sociais. Temos visto nos últimos anos como tem aumento a utilização destas plataformas para se comunicar com os usuários, compartilhar experiências e conteúdo. Vimos também mais e mais, são perfis de empresas e redes sociais. São usadas para promover produtos e serviços. O que …

Por: Rodrigo Brasil Tradicionais serviços por telefone convivem agora com atendimento via e-mail, site, interação com aplicativos para smartphones e tablets As novas tecnologias possibilitam às empresas aperfeiçoar e ampliar os serviços de atendimento ao consumidor, de modo a estreitar o contato com o público, substituir os volumosos manuais por versões digitais, aumentar a satisfação …

Para atender uma nova demanda de clientes que querem obter informações detalhadas sobre o público alvo, a Cadastra, agência digital full service, passa a oferecer um serviço de monitoramento em redes sociais. As empresas que adotarem o serviço poderão desenvolver estratégias com base nos resultados para a produção de ações com o público. As ferramentas …

Especialista fala como sua empresa pode vender através das redes Por: Priscila Zuini Como faturar com as redes sociais? Respondido por Bianca Furtado, especialista em redes sociais Estar presente nas redes sociais requer que as marcas interajam com seus consumidores de forma verdadeira e natural, para construir e aprofundar relacionamentos. As empresas devem perceber que …

A possibilidade de voltar a ter um contato mais próximo pessoas que estavam distantes animava os usuários. Mas ao mesmo tempo em que aproximou quem estava longe, as redes sociais distanciaram quem está perto no mundo real Por: Marcelo Spinassé O sucesso das redes sociais não é mais novidade. Você conhece alguém que não participe …

Por: Sidnei Oliveira As redes sociais vieram para ficar e mostrar uma mudança de época em nossa sociedade. Prova disso foi a recente matéria no The New York Times sobre a transição presidencial na França, colocando a senha do Twitter no mesmo grau de importância que os códigos dos mísseis nucleares. Com tamanha importância, pergunto: …