Após passar por processo de auditoria, realizado pela Fundação Vanzolini, o Grupo Provider conquistou a recertificação do SGI, Sistema de Gestão Integrado, que contempla as normas de meio ambiente, responsabilidade social, qualidade, segurança e saúde ocupacional, através dos selos ISO 9001:2008, NBR ISO 14001:2004 e a OHSAS 18001:2007, válidos até 2015. “As certificações significam sistematizar, …

A Verint (NASDAQ: VRNT), uma das maiores empresas de software do mundo, acaba de anunciar uma série de melhorias em sua ferramenta Voice of the Customer (VoC) Analytics. Um dos avanços do seu software Vovici™ Enterprise Feedback Management™ (EFM) é o novo módulo “Insights”. Entre suas capacidades está a introdução de análises de textos e …

Mensagem de candidato do PMDB pelo telefone causa polêmica Por: Fabiana Sobral A última segunda-feira foi de planejamento para a maior parte dos candidatos ao Palácio da Cidade — apenas Marcelo Freixo (PSOL) teve agenda de rua. Mas, mesmo cumprindo apenas agenda de prefeito, Eduardo Paes (PMDB), candidato à reeleição, agitou a campanha por conta de …

País tem a maior taxa de crédito rotativo entre sete países da América Latina, segundo pesquisa da ProTeste Juros são de 323,14% ao ano; no segundo colocado, o Peru, taxa é de 55%, quase um sexto da brasileira Por: Mariana Sallowicz e Maria Paula Autran O Brasil tem a maior taxa média de juros do …

A partir de agora, a NET não poderá mais cobrar por pontos extras, adicionais, mensalidades de TV adicionais ou qualquer outra nomenclatura que a empresa utilize para o caso. A decisão é do juiz Luiz Roberto Ayoub, da 1ª Vara Empresarial da Capital, que aceitou parcialmente ação civil pública proposta pelo Ministério Público. Na sentença, …

A Tivit, em função de um novo contrato, passou a ser responsável pela gestão de todo o ambiente tecnológico da Cielo, envolvendo midrange e o processamento centralizado para 100% da captura das transações de cartões – de crédito e débito –, assim como os processos de liquidação financeira junto ao mercado. Até então, a empresa …

O endividamento é um dos principais problemas que tiram o sono de muitos consumidores que desejam voltar a ter crédito no mercado. Só nos quatro primeiros meses de 2012, a inadimplência no Brasil cresceu 19,6% em relação ao mesmo período do ano passado, segundo pesquisa do Serasa Experian. Muitos consumidores não sabem como perderam o controle …

Em quatro anos, Edna Marinho passou de vendedora de roupas a uma espécie de guru. Em 2008, ela deixou o balcão de uma loja para entrar na Vivo como consultora. Há cerca de um mês, passou a ocupar uma nova posição. Todos os dias, Edna se dirige à loja da operadora no BarraShopping, no Rio, …

No Brasil, a empresa de telecomunicação, dona da Vivo, teria de procurar a Contax, da concorrente Oi, ou negociar com o novo controlador para manter prestação de serviço A espanhola Telefónica iniciou um novo capítulo na novela que tem como enredo uma dívida acumulada de € 57 bilhões. E tudo indica que atualmente uma das …

O presidente do banco Santander Brasil, Marcial Portela, disse que os juros do cartão de crédito no país devem cair pela metade nos próximos dois anos. Essa queda deve ser estimulada pela redução da taxa básica da economia, a Selic, e pela pressão do governo por juros mais amigáveis. Hoje, o consumidor pode pagar juros …