Informações que geram negócios

Software do SAS revela soluções da Internet das Coisas e melhora a vida das pessoas com o uso de soluções de Analytics para extrair valor dos dados coletados Mildred* é uma senhora de 98 anos que ainda prepara o jantar de domingo para a família, em sua residência na cidade de St. Louis, nos Estados …

Por: Cibelle Bouças A varejista de moda Marisa avalia fechar até 18 lojas neste ano. Em 2018, a rede fechou 17 unidades, encerrando dezembro com 371 lojas, uma redução de 4,4% em comparação com 2017. Na sexta-feira, a companhia informou que fez uma provisão de R$ 70 milhões, relativas a estoques obsoletos e a lojas …

Por: Isabel Versiani e Fabio Graner O crédito do sistema financeiro começou o ano em queda e com taxas mais elevadas na comparação com dezembro. O Banco Central, que divulgou dados do segmento ontem, afirmou que não se pode descartar um arrefecimento do crédito no mês passado, mas ponderou que os números de janeiro sofrem …

Por: Joyce Morelli A importância do branding estratégico para qualquer tamanho de empresa. Praticamente todas as pessoas concordam que uma marca forte traz mais dinheiro para a empresa. Cansei de ouvir dizer que não há vendedor de Coca-Cola, mas sim tirador de pedido. Sem dúvida, o esforço comercial é infinitamente menor para marcas fortes, conhecidas …

No trabalho, o americano é bem diferente do brasileiro. Veja como se dar bem com chefes, colegas e subordinados nascidos nos EUA Por: Claudia Gasparini Se você é como a maioria das pessoas, a cultura dos Estados Unidos está presente no seu cotidiano desde que você nasceu. No Brasil, ou em (quase) qualquer canto do …

Com a demanda das empresas voltando a crescer, o Banco Central estima para este ano um aumento na concessão de crédito próximo a 6% – já os maiores bancos, entendem que este número será próximo de 11% – e para que este percentual seja alcançado, as financeiras estão focando suas ações na oferta não apenas …

A afirmação é do secretário da Senacon, Luciano Benetti Timm. Entre outros pontos sobre o decreto do SAC, ele opinou sobre a obrigação de atender o cliente em até um minuto Por: Ivan Ventura O enredo das últimas gestões da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) foi muito parecido: houve uma tentativa de colocar em discussão …

Por: Cláudio Yuge O destino da Nextel, outrora cobiçada no nicho premium brasileiro, vinha sendo disputado há quase dois anos. Nesse período, a companhia da NII Holdings (com 70% das ações) e da AI Brazil Holdings (30%), foi sondada pela TIM e pela Claro — e foi ela que agora finalmente bate o martelo e …

Por: Miriam Aquino Atendimentos da Aura respondem dúvidas sobre limite de dados e promoções de tarifas dos clientes pré-pagos da Vivo A Vivo está vivenciando na prática os benefícios que a plataforma   de Inteligência Artificial (IA)  da Telefónica, a Aura, lançada há um ano, pode trazer tanto para o cliente como para a própria empresa. …

Recentemente colocamos no ar uma pesquisa para entender como as empresas brasileiras usam o WhatsApp no atendimento ao cliente. Entre as perguntas, pedimos para os empreendedores deixarem uma dica para empresas que estão pensando em atender por este canal e selecionamos as respostas mais interessantes para este post. Aproveite! Organize-se 1. Não deixe de registrar …