Informações que geram negócios

O que pode minar a estratégia, os processos e os sistemas idealizados por um CEO muitas vezes não é visto, nem pode ser quantificado. Existem elementos invisíveis dentro de uma organização, com um alto potencial de destruição, que estão simplesmente relacionados à atitude das pessoas. “O silêncio, o dedo apontando, a responsabilização, a desconfiança ou …

Page Talent analisa os argumentos que devem ser evitados por candidatos a programas de estágio e trainee de todo o Brasil É possível um jovem ser ao mesmo tempo perfeccionista, super proativo, amar trabalhar em equipe e gostar de qualquer tarefa no trabalho? “Possível é, porém, como seres humanos, sabemos que é natural a ansiedade …

Todo o mercado financeiro será completamente diferente do que vivemos hoje. Esta foi a conclusão da última edição do CMS Business Revolution, realizado nos dias 23 e 24 de outubro, em São Paulo, que mal teve tempo de adotar um tom nostálgico para celebrar seus 15 anos. Afinal, toda a programação girou em torno do …

Estudo da PwC mostra que 79% dos clientes das plataformas de empréstimos são das classes C, D e E As “fintechs” ainda representam uma parcela ínfima do mercado brasileiro de crédito, mas é comendo pelas beiradas que tentam conquistar seu espaço. Os empréstimos sem garantia, que perderam a preferência dos grandes bancos desde a crise …

Ideia é desenvolver novo modelo até junho do ano que vem A Caixa planeja oferecer crédito imobiliário prefixado até o fim do primeiro semestre de 2020, disse o presidente do banco, Pedro Guimarães. “O objetivo é até junho do ano que vem lançar crédito imobiliário sem IPCA e sem TR, ou seja, sem nenhum tipo …

Conheça algumas características e vantagens. O sistema cooperativista de crédito existe no Brasil desde 1902, e é formado por 988 cooperativas singulares e 5.211 pontos de atendimento. Porém, mesmo com sua amplitude, ainda é desconhecido de uma grande parcela da população. Nos Estados Unidos, 30% da população é cooperada e na Alemanha, 22%. Já por …

Por: Carlos Silva É incrível os rumos que a era digital trouxe nas relações de consumo.. Entender o comportamento dos tomadores de empréstimos com garantia habitacional é um diferencial. Os financiamentos habitacionais são a longo prazo, portanto toda cautela é necessária para a saúde contratual destas operações. Dessa forma, podemos falar que se torna necessário …

Em uma central de atendimento ao cliente, o tempo vale ouro e deve ser otimizado. Operador ocioso ou pendurado na linha, esperando a ligação ser atendida, representa pouca efetividade e prejuízo para o call center, não é mesmo? Por isso, o serviço de discador automático pode ser essencial para a sua empresa. Neste post, veremos …

Irremediavelmente, a tecnologia terá sempre uma presença cada vez maior no dia a dia da humanidade. Além disso, é possível considerar que o ser humano, movido pelo imediatismo das redes, quer ser sempre o protagonista das relações, principalmente quando o assunto envolve aquisição de serviços ou produtos. E neste avanço, sai na frente quem oferece …

Empresas que já implementaram a tecnologia relatam que ela pode reduzir em até 70% o abandono do carrinho de compra Mais do que disponibilizar um telefone 0800, hoje é essencial oferecer atendimento ao cliente na própria interface do site ou aplicativo. Por isso, os chats online para atendimento estão cada vez mais conquistando espaço no …