Informações que geram negócios

Fato 1: Vivemos num mundo onde cada vez mais as pessoas tem menos tempo para despender com reuniões. Fato 2: Também reconheço que muitos gestores já não têm paciência e vontade de estar a receber vendedores. Fato 3: Vejo, converso e conheço excelentes vendedores que por telefone conseguem fazer e bater todos os objetivos de …

Por:RaizaHalfeld “Ninguém ignora tudo. Ninguém sabe tudo. Todos nós sabemos alguma coisa. Todos nós ignoramos alguma coisa. Por isso aprendemos sempre.” – Paulo Freire. Projetar o crescimento, conquistar novos clientes e consolidar uma marca são ações essenciais para o bom desempenho de uma empresa. Essa rotina, na maioria das vezes, é adotada como forma de …

Por: Luis Gaspar Vídeos são sempre bem-vindos e quando bem feitos muito eficientes e didáticos. Mas, afinal, qual é a função do vídeo em um PPT? Vamos começar pela mais básica, com a resposta (aparentemente) mais óbvia. Qual é a diferença de um vídeo para uma apresentação? A primeira e, talvez, mais profunda diferença é …

Rodízio de carnes, entradas, saladas, bebidas e sobremesas. Mesmo com tanta variedade de sabores, o prato principal do 2º Encontro de Executivos do Mercado de Crédito e Cobrança foram os painéis de discussão, palestras e também as oportunidades de negócios criadas graças à presença dos líderes no segmento empresas de tecnologia. Promovido pela Mais Marketing, …

A sua empresa já possui um funil de vendas? Quais são as etapas e gatilhos? Nesse post, vamos falar tudo sobre o funil de vendas, do conceito à construção. Por: Vinicius Pereira A sua empresa já possui um funil de vendas? Quais são suas etapas e gatilhos? O funil de vendas está alinhado com a …

Ninguém conhece um casal que, meia hora depois de se conhecer, já está ligando para os pais para avisar do casamento, né? Por mais que muito filme romântico queira fazer a gente acreditar nisso, é difícil ver casos reais de gente que criou um relacionamento de longo prazo sem mal se conhecer, sem ter nada …

Por: Heloisa Figueira Reduzir os custos e otimizar o tempo de trabalho sempre foi uma busca em comum entre as empresas. No entanto, esse objetivo se tornou ainda mais importante devido a intensificação da crise econômica no país, que vem atingindo corporações de diferentes portes e segmentos. Para as empresas de call center, reduzir custos …

Por: Ana Rita Costa A automatização de processos é cada vez mais comum na maioria dos setores de atividade, especialmente nos contact centers, onde tem sido apontada como uma das melhores formas para aumentar e eficiência e a rapidez no atendimento ao cliente. Mas de acordo com o site brasileiro Portal Call Center, antes de …

Por: Fernando Paiva O Banco do Brasil vai lançar nos próximos dias um chatbot para atendimento no Facebook Messenger. Seu objetivo é responder de forma automática às dúvidas mais frequentes dos 2,8 milhões de pessoas que curtem a página do banco na rede social (número que inclui clientes e não clientes). O bot foi desenvolvido …

Por: Joice Bacelo Discussões sobre valores de créditos, nas recuperações judiciais, poderão ser resolvidas de forma mais simples e rápida em São Paulo. As empresas devedoras passaram a ter um caminho alternativo: em vez da abertura de incidente (que são pequenas ações dentro do processo), a companhia poderá realizar sessões de conciliação e tentar um …