Informações que geram negócios

A Renner, maior varejista de moda do país, lança sua carteira digital em parceria inédita com a MasterCard. Com ela, a cliente se cadastra uma única vez e não se preocupa com formulários de finalização de compra. A plataforma armazena informações de cartões de crédito, débito, pré-pagos e fidelidade, garantindo simplicidade e agilidade no “check …

Antes de dar esse passo é preciso ter respostas para algumas questões. Acompanhe algumas dicas de como é possível criar esta interação on/off com o consumidor, em tempo real Por: Marcelo Trevisani Promover uma ação de marketing em tempo real, com interações entre os mundos online e offline, parecia ser algo distante da realidade dos …

Por: Claudia Gasparini Às vezes, não adianta ter slides vistosos nem falas bem ensaiadas. Se você tem alguma experiência com o assunto, deve saber que mesmo as melhores apresentações estão sujeitas à frieza e à apatia da plateia. Por mais que você se esforce – e até tente fazer piadas sobre o silêncio mortal do …

Por: Rita Trevisan e Suzel Tunes Se as determinações do chefe não são cumpridas, em geral, a culpa é dele mesmo. O diagnóstico é simples: despreparo para liderar uma equipe, mas o problema tem cura. “O potencial de liderança precisa ser aprimorado continuamente, com especial atenção para a sua principal ferramenta, que é a comunicação. …

Por: Vicky Bloch Não é preciso ser um grande conhecedor da gestão empresarial para saber que as organizações se tornaram reféns do presente. Se antes isso se devia especialmente à pressão pelos resultados trimestrais, hoje tal preocupação se amplifica com a velocidade imposta pela internet e pelas redes sociais. Não apenas os investidores, mas agora …

Consultoria Economatica fez o levantamento de BB, Itaú e Bradesco desde 1986 Por: Thais Folego O valor que os três maiores bancos do Brasil reservam para possíveis perdas com calotes, o chamado PDD (provisão para devedores duvidosos), atingiu em 2015 o maior valor em 30 anos, segundo levantamento da consultoria Economatica. O PDD do Banco …

Novo projeto da CMS “Debate Expresso” propõe a executivos tomadores de decisão que tomem um café juntos e discutam algumas estratégias para o mercado. Primeiro encontro abordará os modelos disruptivos de Fintechs e seu impacto no mercado tradicional Definitivamente estamos em uma época de muitas mudanças. As empresas precisam se adaptar à recessão econômica que …

Por: Aline Oliveira Acompanhar os sinais que a sua empresa te dá é de suma importância para verificar se o trabalho está sendo feito de forma que renda bons resultados na sua empresa. Quando falamos de Call Centers por exemplo, é essencial acompanhar as métricas para medir o desempenho do setor e tomar decisões estratégicas …

Por: Gustavo dos Reis Existem várias opções para um empreendedor criar seu e-commerce de forma rápida e fácil. Entre elas, estão as opções pré-integradas de carrinhos de compras para permitir a criação de um sistema completo de gestão de produtos ou serviços, registro de clientes da loja, obter a atualização mais recente das compras realizadas …

A Qatar foi eleita em 2015 a melhor companhia aérea do mundo, segundo o ranking da SkyTrax, que premia anualmente as empresas desse setor partindo das análises de pesquisa de satisfação com os clientes. Esse mérito vem se desenhando desde 1994 e os reconhecimentos surgindo desde 2006. A partir de agora, a Kainos será a …