Últimas notícias
Feb
04

11 dicas para um atendimento gourmetizado

por: Afonso Bazolli
em: Opinião
fonte: Administradores.com

Em um mundo globalizado onde a qualidade dos produtos é um diferencial cada vez menos nítido, surge o atendimento gourmet Por: Jaques Grinberg Os clientes querem ao comprar um produto e/ou serviço receber uma experiência nova, uma sensação de satisfação. As empresas preocupam-se em “gourmetizar” o que vendem e esquecem de um atendimento gourmet. O …

11-dicas-para-um-atendimento-gourmetizado-televendas-cobranca
Feb
04

Empresa: Confidencial Vaga: Coordenador Jurídico Local: Guarulhos – SP Atividades: Coordenação de serviços jurídicos terceirizados e suporte a decisões jurídicas da cia. Pré-Requisitos: Amplo conhecimento em processo civil e direito dos contratos, noção em direito tributário e trabalhista, gestão de processos judiciais e administrativos; Experiência mínima de 5 anos na área e boa formação são …

Jobs-Empregos-Call-Center-Blog-Televendas-e-Cobranca-vagas-de-emprego-oficial
Feb
04

O comércio tradicional, baseado em lojas físicas, não irá morrer e continuará como o principal gerador de vendas, assegura Paulo E. Brugugnoli, vice-presidente do gA (Grupo ASSA). “Os varejistas sempre se reinventam – utilizam-se das inovações tecnológicas para se adaptar ao novo consumidor ao mesmo tempo que mantém e/ou incrementam eficiência e lucratividade. Em tempos …

Como-o-varejo-pode-aumentar-vendas-em-tempos-de-crise-televendas-cobranca
Feb
04

Bancos buscam eficiência e agências encolhem no país

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Valor Econômico

Por: Felipe Marques e Vinícius Pinheiro Uma ideia do que o futuro reserva para as mais de 20 mil agências bancárias espalhadas pelo Brasil pode ser vista em uma discreta filial do Bradesco no térreo do número 2026 da Avenida Paulista, em São Paulo. Não que o cliente vá esbarrar por lá em telas “touchscreen” …

Bancos-buscam-eficiencia-e-agencias-encolhem-no-pais-televendas-cobranca-oficial
Feb
04

O varejo mudou. As vendas e o relacionamento com os clientes por meio das tecnologias de comunicação digital reconfiguraram as relações de consumo. Nos últimos anos, a partir da internet cada vez mais rápida e dos smartphones em um cenário em que a vida é cada vez mais corrida, se verificou um estreitamento do limite …

Tendencia-no-varejo-mundial-o-atendimento-multicanal-ou-omni-channel-chega-ao-brasil-televendas-cobranca
Feb
04

É crescente o número de candidatos que avaliam as mídias sociais antes de tomarem uma decisão Na era da informação, candidatos e interessados em uma vaga de emprego procuram cada vez mais informações nas redes sociais sobre as empresas nas quais querem trabalhar. Confira 3 dicas dadas pela agência digital WBI Brasil para fazer sua …

Confira-3-dicas-para-fazer-sua-empresa-chamar-a-atencao-nas-redes-sociais-televendas-cobranca
Feb
04

Blogueiros e vloggers ganham cada vez mais espaço nas campanhas por conta da consolidação do conteúdo na estratégia de Marketing, aponta levantamento da BR Media Group Por: Bianca Ribeiro Os influenciadores digitais devem ganhar ainda mais espaço nas ações de Marketing em 2016. Isto é o que mostra estudo da BR Media Group, que indica …

Investimento-em-influenciadores-digitais-blogs-e-vlogs-deve-crescer-30-em-2016-televendas-cobranca
Feb
04

Cinco dicas de uso do LinkedIn para CEOs

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Meio & Mensagem

Diretor geral da plataforma na América Latina ensina receita para que executivos aproveitem melhor a plataforma Por: Raissa Coppola Quando o assunto é redes sociais, a maioria dos presidentes de grandes empresas prefere a distância. É o que aponta uma pesquisa divulgada pelo site CEO.com em parceria com a empresa Domos. Segundo o estudo, apenas …

5-dicas-para-ceos-no-linkedin-televendas-cobranca
Feb
04

Férias flexíveis para empregados são boas só na teoria

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Valor Econômico

Por Lucy Kellaway Imagine trabalhar para um empregador que trata você como um adulto e lhe permite tirar tantos dias de férias quantos você quiser. Não seria maravilhoso? É justamente isso que Sir Richard Branson está fazendo com seus funcionários, e quase todos estão achando maravilhoso. Recentemente, ele enalteceu em um blog sua decisão inteligente, …

Ferias-flexiveis-para-empregados-sao-boas-so-na-teoria-televendas-cobranca
Feb
03

TRT de Minas proíbe que bancos terceirizem área de call center

por: Afonso Bazolli
em: Normas
fonte: Valor Econômico

Por: Adriana Aguiar A Justiça do Trabalho de Minas Gerais proibiu as instituições financeiras de terceirizarem as áreas de telemarketing. A súmula nº 49 do Tribunal Regional do Trabalho de Minas (TRT-MG) deve ser aplicada a todos os processos que tramitam no Estado. Outros TRTs devem decidir em breve sobre o tema, o que pode …

TRT-de-minas-proibe-que-bancos-terceirizem-area-de-call-center-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: