Informações que geram negócios

A busca de um novo desafio é sempre um momento difícil, esteja você desempregado ou não. A pessoa passa por uma revisão de seus paradigmas pessoais e profissionais (onde estou, onde quero chegar, o que quero?), cujas respostas não são simples, para dizer o mínimo. Porém a busca de um novo desafio é também um …

Por: Gustavo Paulillo Você sabe como priorizar clientes que têm maior potencial de compra? Descubra os fatores de risco que contribuem para o fechamento da venda A sua empresa pode ser dividida entre seus clientes atuais e novos clientes. Os clientes atuais, precisam de atenção, precisam ser lembrados, e precisam estar satisfeitos com seus negócios. …

Aprovado em 11 de setembro de 1990, com entrada em vigor em março do ano seguinte, o Código de Proteção e Defesa do Consumidor estreitou a relação da pessoa física com o fornecedor. E na tentativa de fazer valer o seu direito, os clientes não poupam ninguém: de personagem de novela a casais preocupados com …

Empresa: Confidencial Vaga: Analista de Cobrança Local: São Paulo – SP Pré-Requisitos: Superior completo; Necessária experiência na área e conhecimento em Excel. Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial e o título da vaga no assunto do email para inara.matos@mlsf.com.br indicando ter visto a vaga no Blog …

Por: Trissia Leal Cada vez mais é perceptível que apenas a habilidade ou o talento em fazer negócios não são fundamentais para maximizar os resultados e fazer com que as empresas lucrem mais. Em todas as áreas, para que os objetivos sejam alcançados, é necessária a união de 3 pilares: competência, ferramentas e acompanhamento. Quando …

Por: Thâmara Kaoru A inadimplência em escolas particulares de São Paulo de educação infantil, ensino fundamental e médio voltou aos níveis da crise econômica de 2009. Segundo dados do Sieeesp (sindicato das escolas do Estado), em julho, o índice médio que mede a falta de pagamentos dos pais estava em 13,70% na cidade de São …

Por: Hudson Lima Estratégia omnichannel no varejo pode ser otimizada por call centers com know-how em televendas, mas exige preparo tecnológico e manejo de big data Especialistas norte-americanos apontaram a integração dos canais de venda como uma das tendências – e desafios – para a indústria do varejo, segundo anunciou o portal Computer World. A …

Por: Marcelo Caetano Em meados da década de 1980, gerentes de venda profundos conhecedores das técnicas de venda e gestão de clientes diziam orgulhosos que todos os seus clientes recebiam o mesmo tratamento. Hoje, já sabe que isso é impossível e, acima de tudo, pouco rentável. Clientes devem ser tratados de acordo com sua escala …

A Atento, uma das empresas líderes mundiais em serviços de gestão de clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO), foi reconhecida por sua Liderança em Serviços de Relação com Clientes (Customer Service) na edição 2015 do European Frost & Sullivan Awards. Segundo sua recente análise do mercado de serviços de relacionamento com clientes na …

A retração do consumidor, observada nos indicadores de vendas do varejo, não está sendo suficiente para impedir o endividamento das famílias. Pesquisa da Fecomercio SP mostra que a proporção de consumidores endividados subiu de 53,3% em julho para 54,8% em agosto. De acordo com a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor, a situação se …