Informações que geram negócios

Por: Arícia Martins A rápida piora do ambiente econômico na virada do ano derrubou a confiança de empresários e consumidores, mas a deterioração no segundo grupo foi mais expressiva, o que, para economistas, limita uma recuperação do comércio mais à frente, mesmo após os resultados positivos de janeiro. Na última sexta-feira, o IBGE divulgou que …

Por: Felipe Marques Modalidade que chegou a representar quase 20% de todo o crédito concedido às famílias no Brasil, o financiamento de veículos promete, para 2015, um desempenho ainda mais fraco que o do ano passado. Mesmo com a inadimplência perto da mínima histórica, o estoque de empréstimos nesse segmento tende a seguir em queda, …

Por: Letícia Arcoverde                   A ideia tradicional de aposentadoria está cada vez mais distante dos brasileiros. Segundo novo estudo global, a maioria dos profissionais do país não se vê parando completamente de trabalhar após a idade limite. Cerca de metade dos brasileiros (51%) pretendem continuar a trabalhar mesmo após a aposentadoria, diminuindo o ritmo para o …

Por: Renato de Paula Uma ideia na cabeça e uma boa apresentação na tela. A máxima garante a atenção de uma plateia sedenta por informação de qualidade quando se tem um palestrante em sintonia com o tema trabalhado. Esses são os objetivos esperados quando se pretende fechar um negócio, cativar um público especializado em um …

Sabemos que em nosso segmento todos querem conquistar uma maior fatia do mercado e assim aumentar as receitas. A concorrência é grande e acirrada, portanto, a menos que o serviço seja exclusivo (e quase nunca o é….) é preciso procurar por uma vantagem ou diferencial na prestação do serviço, algo que faça com que a …

Por: Helô Reinert O desfile da Burberry na semana de moda londrina veio, neste ano, acompanhado de uma novidade. Os presentes no evento puderam reservar – remotamente e na mesma hora – o modelo que mais gostaram em uma loja. Na mesma capital, o shopping center Westfield criou um ponto específico para as pessoas que …

Empresas ofertam serviços na internet para cortar despesas de negócios e conquistar empresários em ano de crise Por: Filipe Oliveira Enquanto parte dos empresários se angustia com as previsões de que a economia brasileira deve encolher em 2015, outros veem neste cenário uma oportunidade para investir e ganhar clientes. Para isso, oferecem ferramentas tecnológicas que …

Por: Martha Funke O aproveitamento de novas tecnologias de informação está abrindo oportunidades de prestação de serviços, relacionamento e uso de inteligência para os shopping centers. Elas vão de reconhecimento de imagem a microlocalização, ajudam a identificar usuários e seu comportamento e, de quebra, facilitam o uso de seus dispositivos móveis. Boa parte das iniciativas …

A Algar Tech, multinacional brasileira que integra soluções de TIC e BPO, está reforçando suas ações de reconhecimento para as equipes de contact center da empresa no Brasil. A campanha Olimpíadas Top Performance estará em curso durante o ano todo e vai premiar atendentes, operadores, supervisores e coordenadores que tiverem desempenhos excelentes em quesitos como, …

Atendimento é tema principal de palestra gratuita da Dotstore Na próxima quinta-feira, dia 9 de abril, a Dotstore irá promover uma palestra gratuita sobre atendimento ao cliente. O evento, intitulado “Com 20% de esforço você aumentará em 80% a excelência do seu atendimento”, explanará aspectos do e-commerce nacional, onde os consumidores anseiam por bom atendimento …