Os juros ao consumidor atingiram novos recordes, fruto da recente escalada nos juros do governo, mas isso ainda não se refletiu com a mesma intensidade no aumento da inadimplência. O juro médio cobrado no cartão de crédito rotativo alcançou 334% ao ano em janeiro. No cheque especial, a taxa média é de 208,7% ao ano. …
A Algar Tech, multinacional brasileira que integra soluções de TIC e BPO, está ampliando o número de atendentes no contact center de Ituiutaba. Com 80 novas contratações efetivadas, a operação da cidade contará com um total de 230 associados – como são chamados os funcionários do grupo Algar. Metade dos novos atendentes já está em …
Em minha atividade do dia a dia com equipes de vendas em vários segmentos, o que vemos é exatamente o pensamento tradicional, antigo e hoje pouco eficaz de se fazer negócios Por: Enio Klein Acompanhando a onda das previsões que sempre aparecem nesta época, vamos olhar para frente e procurar entender o que os próximos …
A Jabra, fabricante líder em inovadoras soluções de áudio (headsets, headphones e speakers), anuncia o lançamento de uma nova série de headsets, o Jabra Evolve™. Trata-se da primeira linha de headsets do mercado que tem como objetivo o aumento da produtividade em escritórios ou “home Office”. De acordo com pesquisa da Jabra, 69% dos funcionários …
Por: Alejandro de Gyves Se as dívidas estão te sufocando e você não sabe para onde correr, a primeira dica é: mantenha a calma! Uma, em cada dez pequenas e médias empresas (PMEs), tem “alta inadimplência”, com taxa acima de 10%. Já 24% indicam uma inadimplência “de baixa a considerável”, entre 3% e 10%. E …
Por: Camila Pati Cuidado com o que você fala durante o expediente para o seu chefe, colegas ou subordinados. É que suas palavras podem servir como uma espécie de combustível para “queimar” a sua reputação profissional e minar suas chances de crescer na empresa. De acordo com Erica Isomura, especialista em Recursos Humanos da Vagas …
Por: Talita Abrantes O repertório de conhecimento de qualquer pessoa não é só forjado dentro de sala de aula ou por meio de tarefas práticas. O universo lúdico também tem muito a ensinar (e lapidar). “De uma maneira divertida, você consegue simular situações e fazer com que as pessoas percebam como isso funciona”, explica Alessandro …
Organização conversou com executivos para definir a programação do evento Por: Camila Silva Panorama macroeconômico, novas gerações de clientes e colaboradores, cases de sucesso fora dos maiores centros comerciais do País e tendências. Estes foram os principais temas dos debates promovidos no Fórum C4, realizado pela Next Business Media, nos dias 11 e 12 de …
Para manter um crescimento sustentável em seu negócio, é preciso mais do que o desenvolvimento de produtos ou serviços de qualidade. Conquistar novos clientes e fidelizar os atuais, assim como ter conhecimento das necessidades e descontentamentos desses consumidores, é fundamental. Para isso, existem diversas estratégias que podem ser aplicadas. Dentre elas, uma em especial consegue …
Por: Sophia Camargo Se o consumidor faz um financiamento para compra de qualquer bem (imóvel ou carro, por exemplo) e, no meio do caminho, percebe que não vai mais conseguir pagar as prestações, pode transferir a dívida para outra pessoa. “O primeiro passo é procurar o banco, ou seja, o credor”, orienta o advogado Alexandre …