Informações que geram negócios

A Finep (Agência Brasileira da Inovação) vai lançar, na próxima quarta-feira (10), uma linha de crédito para atender micro e pequenas empresas inovadoras com maior agilidade. Chamada de Inovacred Express, ela ficara à disposição de companhias com faturamento anual de até R$ 16 milhões, oferecendo empréstimos de até R$ 150 mil. Sobre o valor do …

Empresa: Confidencial Vaga: Gerente de Operações II Local: Belo Horizonte – MG Atividades: Gerenciar, planejar e controlar a área de cobrança, traçando estratégias, acompanhando os resultados, analisando os indicadores da área, efetuando reuniões, identificando dificuldades administrativas e processuais, avaliando e orientando sua equipe de trabalho no desenvolvimento das atividades, visando otimizar os processos da sua …

O GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE convida para coletiva de imprensa de inauguração da Central de Relacionamento com clientes (call center) na cidade de Franca(SP). O evento acontece na quarta-feira, 10/12, às 10h00. Na ocasião, estará presente o diretor geral de Assistência do GRUPO BB E MAPFRE, Mauricio Galian, que comentará sobre os …

Material produzido pela DDS tem como objetivo apresentar às empresas as melhores práticas do mercado para redução de custos no atendimento ao cliente. Lançado hoje pela empresa DDS, o e-book “Guia prático sobre redução de custos em call centers” tem como objetivo apresentar às empresas as melhores práticas de redução de custos no atendimento ao …

Aon Red Pub pode ser frequentado por colaboradores e parceiros, além do público em geral. Ação tem como objetivo tornar a empresa norte-americana mais conhecida no Brasil A consultora e corretora de seguros Aon inaugurou um espaço personalizado dentro de um bar para receber clientes e parceiros de maneira descontraída. O Aon Red Pub está …

Toda a estrutura do seu e-commerce deve estar preparada para mostrar seus produtos de maneira única e diferenciada Por: Felipe Martins Entender o diferencial de seus produtos e serviços, e o posicionamento de sua empresa como um todo, não é o bastante para convencer o consumidor a comprar. Toda a estrutura do seu e-commerce deve …

A Unidas conquistou o “Prêmio Época Reclame Aqui – As Melhores Empresas para o Consumidor”, na categoria locadora. A premiação, resultado de uma parceria da revista Época com o site Reclame Aqui, reconhece as empresas que buscam a excelência no Atendimento ao Cliente, melhorando o relacionamento com o consumidor e alcançando alto índice de soluções …

Máxima de que mulheres compram mais do que homens cai por terra. Seja a testosterona ou o estrógeno, as substâncias aparecem como agentes de impulso Por: Luisa Medeiros A máxima de que as mulheres são mais consumistas do que os homens tende a cair por terra com a aplicação do uso do Neuromarketing. Essa ciência, …

A Zendesk reestrutura sua operação na América Latina com o objetivo de alavancar o mercado local e anuncia duas novas contratações. Clayton da Silva assume o posto de Country Manager no Brasil e Alex Barrera é o novo Diretor para América Latina. Alex Barrera tem o desafio de orientar todas as vendas e esforços para …

Seja nos Estados Unidos, seja no Brasil a explicação é que não há incentivo suficiente para melhorar essa área, como mostra a reportagem The Conference Board Review. Todos dizem que é muito importante. Todos querem fazê-lo bem, porque sua reputação depende disso. E muitos executivos acham que são melhores nisso do que realmente são. O …