Informações que geram negócios

Planejamento é a chave para não criar momentos desconfortáveis e manter a atenção da plateia É muito mais fácil perder a atenção de uma audiência em poucos minutos do que ganhá-la. Como os grandes oradores agem, então, para serem realmente ouvidos? Boris Veldhuijzen van Zanten, empreendedor e fundador do Twitter Counter e do The Next …

Por: Felipe Rampinelli O wallboard é uma importante ferramenta de comunicação e gestão e está presente na grande maioria de operações de contact center e telemarketing. Porém, algumas vezes, os painéis são pouco ou mal utilizados. Reunimos neste post 4 grupos de informações que toda operação poderia e deveria ter no seu wallboard. Confira: Indicadores …

Por: Daniela Abreu Pelo 4º ano consecutivo, empresa é posicionada entre as melhores empresas de outsourcing do mundo A TIVIT, líder em serviços integrados de Tecnologia, é destaque no ranking The 2014 Global Outsourcing 100, publicado pela International Association of Outsourcing Professionals (IAOP), que lista os melhores provedores mundiais em terceirização de serviços. Pelo 4º …

Empresa: Grupo RR Vaga: Analista Estatístico Pl. e Sr. Local: São Paulo – SP Atividades: Desenvolvimento e acompanhamento dos modelos estatísticos de Collection Score – Analises Ad-Hoc e de Data Mining. Pré-Requisitos: Formação superior completa na área de ciências exatas (preferencialmente em Estatística, Matemática ou Engenharia) – Conhecimento de técnicas de modelagem, tais como regressão …

“Vendedor gosta mesmo é de dinheiro!”, “Sem incentivos financeiros, nada funciona”. Quem de nós nunca ouviu estes tipos de afirmação? Condicionar o salário do vendedor ao volume de vendas é uma prática justa e eficiente, certo? Errado! Com o intuito de analisar a efetividade do pagamento por performance, professores da Duke University, Carnegie Mellon, University …

Por: Gustavo Paulillo Quando as pessoas perguntam o que você faz, você sente vergonha do que diz a elas? Ou você tem orgulho do seu discurso de vendas e começa a gaguejar? Infelizmente, tem muita gente falhando no discurso de vendas. Alguns já começam errado, com “veja bem”, “olha só”, “errr” e outros cacoetes e …

Por: Elisa Soares O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) continua firme no objetivo de reduzir o volume de recursos desembolsados este ano, na comparação com 2013, quando as liberações foram recorde, R$ 190,4 bilhões. E mantém planejamento “muito forte” de abrir espaço para o setor privado de crédito. Em entrevista ao Valor …

Ferramenta utiliza motores que automatizam todo ciclo do documento Por: Patricia Knebel Uma solução desenvolvida em Recife pela Stefanini Document Solutions é a primeira ferramenta antifraude do País criada especialmente para apoiar a compensação de cheques por captação de imagens. O DSAntifraud, como é chamada, faz a geração de algoritmos de criptografia partir do CMC7, …

Por: Taís Laporta Para oferecer reembolso que muitas vezes já é garantido por lei, seguradoras dão benefícios e novas coberturas ao produto Seguradoras têm atrelado prêmios e benefícios aos seguros que protegem contra fraudes por roubo e furto de cartões de crédito. O objetivo é tornar o produto mais atrativo, uma vez que – salvo …

Criar um novo site ou reformular a página de uma empresa não é o suficiente para garantir a visibilidade do negócio e torná-lo altamente eficiente. Para vender mais online, é necessário traçar uma estratégia que potencialize a exposição no meio virtual e, consequentemente, aumente a taxa de conversão, que pode variar de acordo com o …