Últimas notícias
Dec
12

Algar compra Asyst e reforça foco tecnológico

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Valor Econômico

Por: Daniele Madureira Eles vendem de molho de tomate a aviões leves, têm fazendas, editam listas e um jornal, prestam serviços de segurança patrimonial, além de administrar um resort, shopping center e centros comerciais de Uberlândia (MG). A maior aposta do grupo mineiro Algar, no entanto, está na tecnologia da informação e comunicação (TIC), área …

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Dec
12

Os clientes da Claro são os que mais chamam o call center da operadora, de acordo com balanço dos investimentos realizados pelas empresas pós-cautelar de julho do ano passado. Historicamente, pelo menos desde agosto do ano passado, a Claro lidera o indicador reclamações na operadora por mil habitantes. Em julho a empresa chegou a 31 …

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Dec
12

Nextel anuncia a demissão de 1.400 funcionários

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Teletime

Ainda não há informações se essa redução do quadro profissional afeta também o escritório brasileiro da operadora O plano de aceleração da Nii Holdings, controladora da Nextel no Brasil, agora inclui oficialmente a redução de 25% do quadro profissional da matriz e de mais cortes em suas subsidiárias. Em comunicado divulgado na última segunda-feira, 9, …

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Dec
12

NICE ganha STAR Award de inovação

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Segs

NICE recebe prêmio TSIA por seus serviços inovadores que ajudam os clientes a extraírem o máximo valor dos negócios a partir do uso de seus produtos A NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunciou que foi nomeada vencedora do prêmio STAR 2013 da Associação da Indústria de Serviços de Tecnologia (Technology Services Industry Association – TSIA) pela …

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Dec
12

O consumidor do futuro será um Algoritmo

por: Afonso Bazolli
fonte: 1to1 Blog

Por Don Peppers Traduzido por Caroline Tardioli O jogador de basquete profissional Jeremy Lin graduou-se em economia em Harvard, no ano de 2010, com uma nota B. Mas, apesar de seu grande desempenho jogando basquete na universidade, ele não foi selecionado pela NBA naquele ano. Somente depois do New York Knicks perder dois jogadores por …

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Dec
12

Quase 50% dos clientes já tiveram acesso a crédito negado

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Folha de S.Paulo

Quase metade dos consumidores já teve empréstimo negado, segundo pesquisa do SPC Brasil. Entre as 604 pessoas entrevistadas em todas as capitais brasileiras, 47% afirmaram que já tiveram pedidos de financiamento reprovados. O principal motivo é a inadimplência (36%), seguido por renda insuficiente (33%) e por falta de comprovação de recursos (23%). Os bancos são …

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Dec
12

Quer mudar de emprego? Tem certeza?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Por: Fernando Mantovani As pessoas tendem a pensar que os recrutadores sempre querem convencer os profissionais a mudar de emprego. Do ponto de vista dos negócios essa é uma premissa errada, especialmente porque não é sustentável. Um profissional que não tem certeza se quer mudar de emprego é mais propenso a aceitar contrapropostas, a abandonar …

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Dec
12

Por: Felipe Rebelli A volatilidade econômica global e a volta dos controles de custos corporativos continuam a pressionar os orçamentos das áreas de recursos humanos. Em resposta, as empresas vêm analisando detalhadamente o ritmo dos aumentos de custos dos benefícios, os orçamentos para aumentos salariais e o tamanho de suas equipes. Na maior parte das …

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Dec
11

Composta por profissionais com mais de 30 anos de experiência e sede em Curitiba (PR), a Unioneblue oferece serviços de vanguarda em gestão de crédito e cobrança. A consultoria terá forte atuação junto a bancos e financeiras, varejistas de médio e grande porte, atacadistas, seguradoras, empresas de telecomunicação e empresas especializadas em recuperação de créditos. …

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Dec
11

Atendimento na web: Operadoras X Bancos

por: Afonso Bazolli
fonte: Mundo do Marketing

As instituições financeiras responderam a 57% dos consumidores que fizeram reclamações no Facebook, enquanto as companhias de telefonia deram retorno a 18% das solicitações CADASTRE-SE no Blog Televendas & Cobrança e receba semanalmente por e-mail nosso Newsletter com os principais artigos, vagas, notícias do mercado, além de concorrer a prêmios mensais.

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