Informações que geram negócios

A Altitude Software, líder em soluções de software para gestão unificada de interação com o cliente, anuncia hoje que a implementação da nova solução Altitude uCI8 na Folha de S.Paulo está permitindo ao jornal aumentar a qualidade de serviço ao cliente e lançar campanhas outbound mais eficientes. O case de sucesso da operação levou a …

O software pode gerar uma análise bruta dos dados, mas não fornece uma visão sobre eles – isso é o que as pessoas fazem. Este é o diferencial para traduzir o Big Data em engajamento Na era do Big Data, estabelecer um relacionamento com os clientes deveria ser mais fácil do que nunca, certo? Temos …

Instituições financeiras estão agora mais interessadas em emprestar dinheiro nas linhas de menor risco O avanço do consignado em detrimento de outras linhas de financiamento reflete não só o aumento da procura do consumidor, mas também o maior interesse dos bancos em ofertar essa modalidade de crédito. De um lado são os consumidores endividados ou …

Existem algumas coisas que o seu chefe não diz, mas mesmo assim espera que você saiba o que fazer. Confira 4 coisas que seu chefe espera que você faça Por mais que chefes costumem dizer claramente algumas coisas que devem ser feitas no trabalho, existem outras que eles esperam que você faça por você mesmo. …

Por: Dr. Luiz Roberto Fava Eu quero dedicar este texto a todos aqueles que estão na faixa etária de 30 a 40 anos, inclusive a um bom amigo e parceiro, o Luiz Henrique. É nesta faixa etária que estes jovens começam a ascender na sua carreira profissional ocupando cargos de gerência e, muitos deles, alcançando …

Ex-executivo da Aspect, será o novo country manager da Interactive Intelligence. Após anos na Aspect, sendo dois deles como vice-presidente, o executivo Ricardo Gorski já tem um novo desafio profissional – country manager da Interactive Intelligence. A Inin ainda não se pronunciou sobre a novidade, contudo, no Facebook do executivo já constam fotos de sua …

Por: Milton Jung No “Tô de saco cheio”,que li neste blog na última segunda-feira, o Mílton se queixava da TIM. E com inteira razão. Essa empresa andava cobrando-lhe dívida inexistente, eis que ele jamais foi assinante dessa telefônica. Lembrei-me do tempo em que, aqui no Rio Grande do Sul,éramos atendidos por uma concessionária apenas: a …

Medida está prevista no projeto de lei do senador Valdir Raupp, em tramitação na Comissão de Infraestrutura do Senado. As ligações telefônicas entre clientes da mesma operadora poderão ficar isentas da taxa adicional de roaming nacional, caso seja aprovado o projeto de lei do senador Valdir Raupp (PMDB-RO), que tramita em caráter terminativo na Comissão …

A 3ª turma do STJ deu provimento, por unanimidade, ao recurso do Procon/AP, que ajuizou ação civil pública contra União das Faculdades de Macapá, por exigir honorários advocatícios em cobrança administrativa de alunos inadimplentes. Segundo o autor, a cláusula contratual que prevê a imputação, ao devedor em mora, de responsabilidade ampla e sem limites pelo …

Por: Felipe Marques Mais um banco de médio porte quer um pedaço do crédito imobiliário para chamar de seu: o Paraná Banco. Depois de surfar na onda do crédito consignado, a principal linha em que atua, o banco quer usar a estrutura de lojas que usa para vender o empréstimo com desconto em folha para …