Informações que geram negócios

Saiba quais são os principais fatores que prejudicam o candidato nesta fase do processo seletivo. Por Rômulo Martins A dinâmica de grupo é a maneira mais eficaz de avaliar comportamentos e atitudes do candidato frente a circunstâncias às quais se está sujeito no ambiente corporativo, afirmam especialistas. Argumento forte o suficiente para que qualquer deslize …

Confira o que atrapalha o seu poder de atenção e confira as dicas de Renato Alves, autor do livro “Faça seu cérebro trabalhar para você” para melhorar a concentração Por: Camila Pati Fazer muita coisa ao mesmo tempo influencia negativamente na concentração Não é segredo que profissionais que trabalham concentrados dão um banho de produtividade …

Em 2013 os investimentos aumentaram para desenvolvimento de habilidades de análise e geração de melhores relatórios. Pesquisa realizada pela Pitney Bowes Software sobre Big Data revela que a jornada em direção a agregar valor ao negócio por meio do Big Data está só começando. Entre os pesquisados, vice-presidentes e presidentes de empresas nos EUA, 80% …

Telefônicas são os principais alvos de reclamações Por: Luiza Xavier Além de se preocupar em pagar as contas em dia, o brasileiro está sendo obrigado a cobrar das empresas o envio dos boletos de pagamento. Concessionárias de telecomunicações são os principais alvos de queixas, mas o problema também vem sendo observado nos planos de saúde, …

Por: Aiana Freitas A chegada de novos concorrentes e a disputa com o comércio eletrônico estão causando grandes mudanças no setor de venda direta. Entre as apostas das empresas para manter os clientes, estão a aceitação de cartão de crédito, a aceleração da entrega dos produtos e a criação de aplicativos para redes sociais. Cerca …

Por: Diana Araujo Atualmente as empresas optam por implantar sistemas de alta tecnologia, buscando analisar seus consumidores e como eles se comportam diante de seus produtos. Duas grandes empresas, a Digiquest e a NICE Systems são pioneiras em identificar as emoções dos clientes por meio de equipamentos de última geração para auxiliar empresas e vendedores …

Por: Albert Deweik Mais um ano começando, e como todo início de ano, começamos um novo ciclo.  Toda vez que um novo ciclo se inicia, é normal que algumas promessas sejam feitas. No nosso caso, profissionalmente, essas promessas são metas. Pensando nelas, elaborei cinco “promessas” que todo gerente de atendimento ao cliente deveria ter para …

Devemos ter em mente que o Currículo é o nosso cartão de visitas e a sua apresentação deve ser a melhor possível. Afinal, a primeira impressão é a que fica Por: Alexander Arieiv Saber elaborar o nosso currículo a princípio pode parecer uma tarefa fácil, porém há uma série de informações e detalhes que podem …

Veja como fortalecer a união entre os membros de seu time Por: Rafael Farias Teixeira Quando você começa sua empresa, quase sempre sua equipe é minúscula – isso quando você não é seu próprio time. Mas com o passar do tempo e o crescente sucesso do seu empreendimento, o número de funcionários aumenta, como uma …

O termo gamefication ou gamificação é uma nova tendência de marketing digital entre as empresas. Ainda é um conceito tímido no Brasil e que para muitos pode ser até desconhecido. Lendo a palavra você deve estar pensando se ela pode estar relacionada com videogames? E a resposta é sim. O objetivo dessa ferramenta é trazer …