Informações que geram negócios

Por: Priscila Marques A CREDZ, nova administradora e bandeira de cartão de crédito, mantém parceria com a seguradora Tokio Marine para oferecer seguros em seus plásticos. São oferecidos três modelos de seguro: Proteção Premiada Perda e Roubo, Proteção Premiada Desemprego e Superproteção Premiada, que reúne perda e roubo e desemprego. Com parceiros operacionais líderes de …

Por: Adriana Fonseca Apenas duas instituições brasileiras aparecem em um ranking do “International Herald Tribune”, a edição global do jornal “New York Times”, publicado hoje e que mostra as 150 melhores faculdades do mundo para se recrutar funcionários. A Fundação Getulio Vargas aparece em 95º lugar e a Universidade de São Paulo, em 112º. Da …

Por: Edilaine Felix A carreira deve ser conquistada com uma mistura de experiência profissional e estudo. Muitos terminam a graduação, partem para uma especialização, mestrado e não focam na experiência profissional. Somente a excelência acadêmica ou a experiência profissional não garante entrega de resultados. O gerente da Michael Page, Marcelo Cuellar, destaca que muitos acreditam …

Líder do departamento de atendimento a clientes da Kärcher dá dicas de como atender bem o cliente Os novos consumidores estão cada vez mais conscientes de seus direitos e utilizam-se de informações e ferramentas para solucionar seus problemas de maneira mais rápida e eficiente. As empresas que conseguem atender com qualidade seus clientes estão um …

Por: Enrico Cardoso Estratégia sem direção não surte efeito. Saiba os principais erros que você pode estar cometendo em inbound marketing Medimos a todo o momento inúmeras métricas me marketing, mas em uma empresa nenhuma é mais importante do que as receitas de vendas que estão diretamente ligadas ao marketing. E precisamos admitir que é …

Se o seu cliente não entende o que os vendedores falam, provavelmente irá em busca de um concorrente capaz de se comunicar melhor Por: Renato Romeo Semanas atrás, recebi um telefonema  de uma moça muito simpática. Era a vendedora de uma rede de varejo de roupas da qual sou cliente. A conversa não durou nem …

O e-mail marketing é uma das ações mais utilizadas no Marketing Direto, com o objetivo de se relacionar com um público específico. Quando bem utilizado, ele gera bons resultados. Para enviar um e-mail marketing de qualidade e alcançar efetividade na ação, alguns detalhes devem ser considerados Por: Vimerson Araujo Mailing: Muitas empresas utilizam o mailing …

Tecnologia disponibiliza videoconferência com transmissão e compartilhamento de dados em tempo real, como se os participantes estivessem em reunião presencial A Wittel, integradora de soluções de comunicação e relacionamento, anuncia a conexão do seu serviço de Conference Call com a plataforma Webex, da Cisco, que realiza conferências via web. Como a única empresa brasileira a …

Por: Alessandro Ichikawa Durante nossa caminhada nos deparamos com diversas situações onde a famosa “panelinha”, aparece e sempre são vistas como algo negativo ou prejudicial, ao menos pelas pessoas que não fazem parte delas. É algo inerente ao ser humano. Se juntar aos semelhantes ou aqueles com quem temos maior afinidade. Afinal, quem nunca pensou …

Moreira, da AeC, diz que rotatividade da mão de obra no NE é menor Por: Alberto Komatsu A AeC, empresa mineira do setor de call centers, vai ampliar os negócios no Nordeste neste ano, quando pretende abrir o capital. “Até o fim de 2013, deveremos estar listados na bolsa. Há quatro anos nos preparamos para …