Informações que geram negócios

O primeiro passo para driblar a desmotivação é detectar as razões dessa fase Por: Márcia Assim A relação entre chefe e subordinado e a falta de perspectiva de crescimento, aliados a um clima insatisfatório, são fatores que ocupam o primeiro lugar em termos de desmotivação profissional. Em seguida, vêm o descontentamento, a remuneração e a …

Chegar um pouco mais cedo no escritório, observar mais e falar menos são algumas delas, na opinião de especialistas Por: Camila Pati Ambiente, chefe, colegas novos e a certeza de estar sendo observado de perto. Aterrissar em uma nova empresa é sempre um desafio para a carreira profissional. De acordo com Celia Spangher, diretora de …

Por: Felipe Marques O Bradesco estimou ontem que a taxa de inadimplência do ano que vem pode ficar entre 3,6% e 3,7%, nível semelhante ao observado nos melhores meses de 2011. O banco informou que a taxa deve fechar este ano próxima de 4%. A avaliação foi feita em teleconferência com analistas por Luiz Carlos …

Em época de resultados magros, corroídos pela inadimplência em alta e quedas nos juros, os quatro maiores bancos privados do Brasil vão embolsar R$ 3,1 bilhões (US$ 1,5 bilhão), mais ajustes até o dia da conclusão do negócio. Esse é o valor que a britânica Experian vai pagar pela participação de 29,6% que Itaú Unibanco, …

Quem mora ou trabalha em um prédio tem que entrar em elevadores todos os dias – a não ser que seja um atleta e goste de ir pelas escadas. Esse meio de locomoção é absolutamente comum nas cidades, mas parece que as pessoas nunca se sentem plenamente confortáveis em um elevador, seja por medo dele …

Um diretor deve gerir com foco em manter o custo das ações dos funcionários dentro do planejado. Pois a responsabilidade final será sempre dele Por: Sílvio Celestino Por vezes, um problema não é solucionado porque não há pessoas que pensem o suficiente sobre ele. Em outros casos, porque há pessoas demais que tentam fazê-lo, mas …

Empresa: BT Call Center Vaga: Gerente de Operações Local: Campo Grande – MS Atividades: Analisar e criticar indicadores operacionais com foco em ações preventivas e corretivas. Apresentar resultados da gerência para equipe e diretoria. Realizar reuniões com a equipe para alinhamento de plano de ação e resultados. Elaborar diagnóstico dos ofensores da operação visando a …

Por: Paulo Gratão Uma das varejistas virtuais de maior representatividade no mercado brasileiro tem se destacado pela qualidade do serviço e baixo índice de reclamação, em meio a proibição de vendas e autuações de Procons de diversas cidades. O case foi apresentado no painel “Como umas das operações de atendimento mais premiadas do Brasil, a …

A Louis Vuitton, mundial marca de bolsas e malas para viagens, renovou seu contrato com a Proxis para prestação de serviços de atendimento especializado aos clientes da grife francesa no Brasil. “Estabelecer esta parceria com a Louis Vuitton é uma grande conquista para Proxis, pois a marca, reconhecida mundialmente, não só aprovou, mas reconheceu o …

De um ano para cá, o problema do superendividamento da população é pauta de muitas publicações nacionais e internacionais. No ´front externo´, diários econômicos de renome especulam se não haveria uma bolha sendo alimentada na economia brasileira, e internamente as matérias sobre a recente onda de inadimplência e o arrefecimento do crescimento do crédito ampliam …