Informações que geram negócios

Por: Sebastián Siseles Atualmente, devido aos avanços tecnológicos, a comunicação entre os empregados que trabalham em casa e aqueles que trabalham em escritórios é claramente mais ágil Desta forma, o trabalhador à distância, em regime home office, começa a transitar um caminho de possibilidades infinitas, não só para estabelecer uma rotina mais flexível atendendo às …

Por: Maria Paula Autran Taxas de juros atrativas, inclusão do pagamento parcelado e melhora do poder aquisitivo do brasileiro têm feito crescer uma antiga modalidade de crédito: o penhor. Na Caixa Econômica Federal, que tem o monopólio do serviço no Brasil, as aplicações cresceram quase 25% em 2012 ante 2011. Em 2010, a alta havia …

O Chat Automatizado permite a interação entre cliente e empresa sem a necessidade de um atendente humano A VoxAge lança o Chat Automatizado, solução para interação da empresa com o consumidor sem a necessidade do operador humano. A ferramenta online, que pode ser integrada como opção de atendimento nos sites das companhias, permite que os …

Especialista ensina algumas técnicas de SEO que podem ser aplicadas a sua página na principal rede profisssional online Por: Talita Abrantes Rede social preferida de mais de 90% dos recrutadores americanos e uma das queridinhas dos headhunters brasileiros, o LinkedIn já assumiu o papel de principal vitrine do trabalho de todo profissional que marca presença …

Ideal é revisitar o currículo uma vez por mês ou a cada três meses, no máximo para não deixar nenhuma experiência relevante ficar de fora, diz especialista Por: Camila Pati Uma experiência profissional adquirida, a participação em um projeto, ou um curso feito recentemente. Cada novo passou dado na carreira deve ser registrado no currículo. …

Por Alexandre Dias* O Indicador Serasa Experian de Inadimplência do Consumidor registrou no primeiro bimestre do ano, na comparação com o mesmo período do ano anterior, alta de 11,5%. Já na relação anual – em fevereiro deste ano contra o mesmo mês do ano passado – a inadimplência do consumidor registrou crescimento de 10,1%. O …

A CREDZ, bandeira de cartão de crédito que iniciou suas operações em outubro passado, com forte presença em redes de varejo de médio porte do setor de confecção e moda, fechou com a TIVIT um contrato de gestão de infraestrutura de TI. O valor do serviço não foi revelado pelas partes. O contrato contempla o …

Por: Enio Klein Não existe equipe ou profissional de vendas que não tenha pesadelos quando chega a hora da reunião de forecast com o seu gestor. Embora boa parte dos profissionais não a trate desta forma, esta palavrinha, que em português significa “previsão”, tem uma importância crucial na atividade de vendas. Poderia escrever páginas sobre …

Alexandre Azzoni, sócio proprietário da CallFlex Sistemas, dá algumas dicas para que um contact center possa produzir mais, reduzir custos e ainda aumentar a lucratividade Unir tecnologia eficiente e um pensamento estratégico é essencial para elevar a produtividade de um contact center.  Alexandre Azzoni, sócio proprietário da CallFlex Sistemas, empresa que trouxe ao mercado o …

O ato de telefonar, enviar um e-mail ou interagir via redes sociais com uma empresa que forneça produtos ou serviços é algo que faz parte do cotidiano de qualquer pessoa. Esse consumidor pode estar buscando ajuda junto a sua operadora de TV a cabo, ao banco que utiliza ou à loja onde acaba de comprar …