Últimas notícias
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A CEF (Caixa Econômica Federal) ampliou o prazo do parcelado com juros no cartão de crédito de 36 para 48 meses. Com o novo limite do parcelado os clientes poderão realizar compras nos estabelecimentos credenciados às bandeiras MasterCard e Visa com prazos ampliados e  taxas de 0,89% ao mês para o cartão Azul Caixa, e …

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jun
13

Por Kedma Lage Carvalho Gerente de Contas Estratégicas da ZipCode Em um passado recente, as pessoas enviavam e-mails para suas listas e nada era bem planejado. As pessoas liam os e-mails e ficava por isso mesmo. Não havia muita pretensão em desenvolver uma ação para vendas, o email era visto apenas como uma ferramenta de …

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jun
13

SAC via SMS é efetivo na relação B2C e Pós-Venda

por: Afonso Bazolli
fonte: Consumidor Moderno

Serviço desenvolvido pela Peopleway agiliza o atendimento ao consumidor, estreita relacionamento com o cliente e otimiza custos Não é preciso mais utilizar o telefone, enviar e-mail, muito menos uma carta quando o assunto é Serviço de Atendimento ao Cliente. Seguindo a tendência do mercado, o serviço também se modernizou e chegou ao SMS. Basta o …

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jun
12

Ser importante ou ser feliz?

por: Alessandro Ichikawa
em: Gestão
fonte: Redação

Há alguns dias ouvi de um diretor de uma grande empresa: “Você quer ser importante ou ser feliz?” O contexto era simples. Estávamos conversando sobre as estruturas organizacionais e as peculiaridades de cada empresa. Todas se parecem muito quando falamos de desafios, dia-a-dia, etc. Costumo dizer que se muda o crachá, mas não se mudam …

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jun
12

Oi prepara temporada de vendas para segundo semestre

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Brasil Econômico

Operadora começa a se desfazer de ativos não essenciais para reduzir dívidas, anuncia Valim A Oi terá uma estratégia agressiva para manter sua base de clientes, após ter se livrado do peso de uma complexa reorganização societária, e deve iniciar no segundo semestre processo de venda de ativos não essenciais para reduzir sua dívida. “A …

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jun
12

Menor quantidade de DDDs deve reduzir conta de telefone

por: Afonso Bazolli
fonte: Folha de S. Paulo

Por: Julia Borba O governo pretende reduzir o número de áreas de interurbano no país. A mudança deve ser gradativa e afetar, principalmente, a telefonia fixa, condensando as atuais 4.200 possibilidades para 67. As mudanças devem começar no fim do segundo semestre e reduzir os preços ao consumidor. Em entrevista ao jornal “O Globo” no …

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jun
12

Vagas em Aberto – 12 de Junho de 2012

por: Afonso Bazolli
em: Vagas
fonte: Redação

Empresa: Atento Vaga: Gerente de Clientes – Segmento Financeiro Local: Rio de Janeiro – RJ Atividade: Gerenciar Operação de Atendimento; estabelecer relacionamento comercial; responsável pela entrega financeira e resultados operacionais; definir diretrizes e metas de crescimento da operação; realizar negociação com cliente; identificar oportunidade de novos negócios; Operação do cartão Itaucard – SAC – atendimento …

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jun
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Por Moacir Drska O Tribunal de Justiça de São Paulo decidiu a favor da TIM em mais um capítulo da disputa judicial na qual a operadora acusa a Nextel de vender seus serviços a pessoas físicas sem possuir autorização legal para levar à frente essas práticas. Pela determinação do tribunal, a Nextel somente poderá firmar …

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jun
11

Empresa venceu licitação com contrato de aproximadamente 50 milhões de reais Por Alice Agnelli A CSU CardSystem, empresa que presta serviços de tecnologia em gestão e processamento de meios eletrônicos de pagamento, venceu a licitação para processar os cartões de créditos do Banco do Nordeste, instituição financeira que atua sobretudo na região Nordeste, no norte …

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jun
11

A partir do dia 29 de julho, todos os celulares do DDD 11 (São Paulo) terão nove dígitos. Como parte desse processo, os números atuais serão precedidos pelo dígito “9″. Para quem guarda centenas, às vezes milhares, de contatos na agenda de um smartphone, será trabalhoso atualizar os números manualmente. Diante desse cenário, uma nova …

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