Inteligência emocional (IE) é o novo marco competitivo dos vendedores campeões de vendas. A expressão não é mais de uso restrito, vem sendo explorada há algum tempo e já é utilizada para explicar o desempenho de vendedores no cenário de elevada competição e a demanda conturbada na economia brasileira. A neurociência tem feito descobertas incríveis …

Pense como anda a produtividade do seu dia a dia. Dos vários telefonemas que você recebe, grande parte é de membros da sua equipe de vendas pedindo desconto. As reuniões de vendas são marcadas por questionamentos sobre preços de outras empresas e, não raras vezes, tabelas de preços dos concorrentes circulam pelas reuniões como uma …

Vender mais e melhor a margem da operação são os dois caminhos possíveis para aumentar o lucro de qualquer negócio – o verdadeiro desafio empresarial em momentos de retração do consumo e elevação dos custos. Se o mercado está retraído, não podemos contar com o incremento de vendas para o alcance de margens maiores. Por …

Você quer melhorar sua performance em vendas? Então este artigo é para você! Estamos na era da informação, então se você não estiver atualizado do que está acontecendo no mercado, saiba que é a sua última chance para se adaptar. Neste artigo preparamos uma lista com 5 livros que te dará um norte para criar …

Por: Douglas Silva Ticket médio é um indicador de performance de vendas. A palavra “ticket” se refere ao valor gasto em um compra (como o valor impresso no ticket de um supermercado, por exemplo). Assim, o ticket médio pode ser calculado em função do valor monetário das vendas totais de uma empresa divididas pelo número …

O processo de comunicação entre empresas e consumidores vem mudando bastante com o passar dos anos. Hoje, quanto mais próxima for a interação da companhia com o cliente, maiores serão as chances dele efetivar a compra e se tornar fiel ao negócio. Por isso, é fundamental que as marcas tracem um planejamento para acompanhar o …

O timing é fundamental no processo de vendas. Com ele, você consegue aumentar a taxa de conversão e fidelizar mais clientes. É comum observarmos gestores comerciais que investem na contratação de funcionários e equipamentos, mas têm um retorno insignificante. As razões podem ser diversas, entre elas, temos a falta de timing (de forma literal, cronometragem) …

O Spin Selling é uma técnica da área de vendas do marketing que possui o cliente como o foco. A ideia principal do método é que o vendedor cumpra função similar à de um consultor especializado, capaz de questionar e entender os problemas do cliente, a fim de apresentar as soluções que a sua empresa …

Entenda como utilizar o funil de vendas a favor da sua empresa e melhore os seus resultados comerciais! Sendo um dos conceitos essenciais para a implementação do Inbound Marketing e para o aumento dos resultados do setor comercial de um negócio, um funil de vendas pode ser entendido como uma espécie de representação do caminho …

O organograma de uma empresa e até seu nicho de mercado podem mudar substancialmente as atribuições de um gerente de vendas, mas, sem dúvidas, ele tem um papel fundamental no sucesso do negócio. Sua atuação é estratégica, visando os interesses da empresa, mas também foca as relações humanas com equipe e clientes, o que torna …