Modelo de gestão horizontal, acolhimento de críticas, custos e democratização dos serviços financeiros entram no projeto do C6 Bank para desafiar o status quo Por: Edilma Rodrigues Os bancos digitais têm sido a aposta de grupos, de empresas e de empreendedores – brasileiros e estrangeiros – que enxergam no setor potencial de crescimento e de …
Todos nós enquanto clientes já passamos pela mesma situação. Ligar para uma empresa e ficar ouvindo ‘musiquinha’ antes de ser atendido. Este recurso é usado por diferentes empresas como forma de profissionalizar o atendimento. Sim! É importante sinalizar para quem liga que trata-se de um número comercial. Outras empresas usam este recurso como forma de …
O avanço da tecnologia faz parte do cotidiano empresarial e atinge todas as áreas de um empreendimento. O mundo está muito mais interligado e isso influi diretamente na percepção de como as decisões são tomadas. A inteligência artificial (IA), por exemplo, deixou de ser um assunto de ficção científica para se tornar uma realidade nas …
Por: Walter Sabini Junior Em tempos de consolidação da IoT (Internet das Coisas), ser um dono de um comércio tradicional bem-sucedido é um grande desafio. Hoje, o varejo físico não compete mais com a loja ao lado, mas com toda a Internet. Isso acontece porque mais de 76 milhões de brasileiros já têm acesso à …
Por: Marcelo Salvo Sabia que sua empresa poderia dobrar as vendas, sem gastar em contratação com a área comercial ou criar uma estratégia mirabolante? Poucas empresas investem no seu pessoal para divulgar a marca, produtos e serviços. Normalmente elas apostam todas as suas fichas na área comercial e no marketing, esquecendo que a divulgação da …
Em um mundo conectado, ter uma boa imagem é fundamental. Um número cada vez maior de empresas está fazendo pesquisas de mercado para descobrir como elas são vistas pelos seus stakeholders — em essência, são todos os grupos de pessoas que possuem algum tipo de relação com a empresa ou são impactadas por suas ações. …
A McKinsey avaliou mais de 600 CEOs por 10 anos e descobriu o que há de comum entre os 5% que conseguiram elevar em mais de 500% o retorno aos acionistas Por: Melissa Lulio Por mais que pareça uma posição de luxo, ser CEO de uma empresa demanda esforços imensos. Os últimos anos, de turbulências …
Autora do best-seller Overwhlemed:How to Work, Love and Play When No One Has Time (em tradução livre, Sobrecarregado: Como Trabalhar, Amar e se Divertir Quando Ninguém Tem Tempo – editora Farrar, Strauss and Giroux, 369 páginas e sem edição no Brasil), a jornalista norte-americana Brigid Schulte considera que vivemos em uma época em que nos …
Um dia para aprender a escrever cases para qualquer segmento de premiação Construir e defender cases, seja para participar de Premiações, seja no processo de prospecção de clientes, é uma tarefa bastante relevante. O que dizer, como dizer e quais os melhores canais para contar a história de práticas de sucesso não são meras construções, …
Por: Nathália Larghi Após receber um pedido de ajuda de um funcionário que não tinha R$ 30 para pagar a conta de energia (e teria a luz cortada), o empresário Rafael Machado percebeu uma brecha no mercado de microcrédito. A partir daí, ele criou a Deixaqueeupago, fintech que, como o nome sugere, paga uma conta …