Informações que geram negócios

No último dia 14, o prefeito Florentino Neto sancionou a Lei Municipal que cria incentivos para implantação de Call Centers no município. Participaram da solenidade, o senador e governador eleito Wellington Dias, a deputada Margarete Coelho, o senador eleito Elmano Ferrer, o presidente da empresa VikStar Conect Center Antoninho Nicolodi, a presidente da Câmara Neta …

Por: Fabiana Lopes e Carolina Mandl Enquanto os grandes bancos privados do país passaram quase imunes à desaceleração econômica, as instituições de pequeno e médio portes sentiram mais o efeito da atividade cambaleante. Os balanços das oito instituições listadas em bolsa mostram que dois tiveram prejuízo e três viram seus resultados encolher na comparação com …

No primeiro semestre deste ano, foram quase meio milhão de registros. Empresas que insistirem nesta prática podem ser punidas. As cobranças indevidas são o principal motivo de reclamação no Procon. Foram quase meio milhão de registros só no primeiro semestre. Tem consumidor pagando dívidas que nem fez. Todo mês vem na fatura: R$ 69,90. Seu …

O LinkedIn anunciou que está trabalhando para facilitar a vida de seus usuários e de sua busca por novos postos de trabalho, e para isso vai implantar uma nova versão da ferramenta na rede chamada ‘Empregos’. Por meio de um post em seu blog oficial, a empresa explica que durante as próximas semanas todos os …

Por: Sidnei Oliveira As empresas estão procurando profissionais com iniciativa, que sejam jovens, empreendedores e autônomos. Contudo, na prática, elas têm se mostrado despreparadas para receber esses profissionais. Se observarmos as principais características encontradas em candidatos de programas de “trainees gerenciais”, descobriremos jovens que: falam mais de um idioma, sendo o inglês fluente; possuem um …

A Câmara dos Deputados analisa o Projeto de Lei 7822/14, do deputado Carlos Souza (PSD-AM), que cria o Sistema Nacional de Bloqueio de Telemarketing. A proposta proíbe telefonemas e envio de mensagens com conteúdo publicitário para todos os consumidores cadastrados no sistema. Pela proposta, as empresas de telecomunicações e de telemarketing deverão disponibilizar atendimento telefônico …

Empresa: JA Rezende Vaga: Gerente de Cobrança Local: São Paulo – SP Pré-Requisitos: Com experiência em COBRANÇA, e que já tenham trabalhado em CONTACT CENTER, CALLCENTER e ASSESSORIA, segue perfil: experiência comprovada com gestão de pessoas; experiência com indicadores de call center/cobrança acima de 2 a 3 anos – acompanhamento de ranking e de resultados …

O empresário Samuel Klein — que faleceu na madrugada da última quinta-feira em São Paulo, aos 91 anos, por insuficiência respiratória — foi uma das personalidades mais marcantes do varejo brasileiro. Foi talvez o único varejista do país que admitiu publicamente que comprava produtos por R$ 100 para revender por R$ 200, sempre a prazo, …

Com 228 casos este ano, empresas precisam provar que consumidor pediu serviço Por: Hélio Almeida Criado para facilitar, o pagamento de contas em débito automático provoca dor de cabeça para clientes. Há situações em que eles são surpreendidos com cobranças indevidas. Muitos consumidores não conseguem resolver amigavelmente com as empresas que fizeram o débito e …

O telemarketing é um setor que frequentemente precisa de novos profissionais, seja para acompanhar o crescimento da área ou para repor funcionários que saíram. Para selecionar as pessoas ideais para trabalhar no call center e diminuir a rotatividade no setor, que pode prejudicar a produtividade da equipe, é preciso que os recrutadores estejam atentos a …