Informações que geram negócios

Por: Chris Martinez Charles Krell, do Iguatemi: “Os shoppings se tornaram áreas de convívio social. Fazer o que todo mundo faz é commodity, tem de inovar e ser simpático” As sacolas de compra estão atrapalhando? Não se preocupe, um discreto carregador vai abordá-lo e resolver o problema – seja levando-as no seu carro, seja o …

Por: José Eduardo Tavolieri de Olivea A política para a implementação e consequente manutenção do plano de estabilização econômica, ao longo dos anos, vem constituindo uma árdua missão para a grande maioria dos empresários, principalmente os médios e pequenos, como também para os consumidores brasileiros cujas consequências se fizeram perceber em face do quadro recessivo …

Dados da Associação Nacional dos Executivos de Finanças Administração e Contabilidade (Anefac) mostram que o juro anual cobrado no atraso da compra pelo cartão corresponde a 194,23% ao ano, ou seja, 9,41% ao mês. O atraso no pagamento do cheque especial tem incidência de juro de 144,09% ao ano, equivalente a 7,72% ao mês, segundo …

Empresas que apostam no digital apresentam diferencial competitivo. Estudo mostra que investimento na área não faz parte do planejamento estratégico Por: Lilian Calmon As mídias sociais são muito citadas quando se fala na relação entre marcas e consumidor final, mas, no mercado B2B, o uso destas plataformas ainda está em fase de amadurecimento em relação …

Um prazo de cerca de um ano é mais do que suficiente para as empresas do setor de cartões realizarem os ajustes necessários e se adequar ao fim da exclusividade entre bandeiras e credenciadoras, disse Aldo Mendes, diretor de Política Monetária do Banco Central (BC), em um seminário sobre meios de pagamento realizado em São …

Companhia, que tem a inovação como marca registrada, lança nova plataforma de relacionamento para aprimorar a comunicação com públicos estratégicos Com mais de 75 anos de história e de pioneirismo, a Companhia Ultragaz aposta em um novo portal para estreitar ainda mais o relacionamento com quatro públicos estratégicos da empresa: Usuários Domésticos, Condomínios, Indústrias e …

“Alguns comportamentos são fatais num processo seletivo”, afirma o especialista Fernando Montero Capella Gafes na hora da entrevista de emprego, uma das etapas mais temidas ou de maior expectativa para os candidatos num processo seletivo, podem significar o fim da conquista da vaga. “Alguns comportamentos são fatais num processo seletivo. Por isso, é importante que …

A rede social Glassdoor divulgou uma lista com os maiores salários médios pagos por empresas no Brasil. As informações foram enviadas pelos próprios funcionários de maneira anônima. Confira: CADASTRE-SE no Blog Televendas & Cobrança e receba semanalmente por e-mail nosso Newsletter com os principais artigos, vagas, notícias do mercado, além de concorrer a prêmios mensais. 

Olá amigo(a) do Blog Televendas & Cobrança. No artigo “Ferramentas estatísticas para tomada de decisão no Call Center – Parte I” vimos o conceito da Simulação de Monte Carlo, bem como sua origem e importância como ferramenta para auxiliar na tomada de decisão. Hoje vamos aplicar esses conceitos e entender, na prática, como esse método …

Como a má qualidade da internet pode atrapalhar migração para cloud computing Autor: Carlos Carlucci A Agência Nacional de Telecomunicações, Anatel, tem multado as operadoras de telefonia pela má qualidade dos serviços prestados aos consumidores e isto afeta não apenas o consumidor final, mas também as empresas. A falta de internet de qualidade é um …