Informações que geram negócios

Seja na vida pessoal ou profissional, muitos de nós somos péssimos em tomar decisões. Conheça os vilões e saiba como vencê-los Por: Eber Freitas Dificilmente as pessoas estão satisfeitas com as escolhas e decisões tomadas, e o arrependimento só vem quando descobrimos que temos de conviver com essas escolhas. Um dos principais inimigos que você …

Grupo fundado por Armínio Fraga injetou capital na empresa bauruense Por: Tisa Moraes A Paschoalotto Serviços Financeiros conta, agora, com novo investidor, e estabeleceu como meta deter 20% do mercado nacional de call centers dentro de cinco anos. Atualmente, a empresa responde por uma fatia de 7% do mercado, o que já a posiciona como …

A inadimplência do consumidor brasileiro atingiu em maio a maior alta mensal do ano, um crescimento de 4,8% em relação a abril. No confronto com maio de 2014, o aumento foi de 14,9%. Também ficou em 14,9% a elevação dos atrasos de pagamento no acumulado dos cinco primeiros meses do ano sobre o mesmo período …

Alguma vez você já foi jantar em um restaurante que era extremamente barulhento? Todas as pessoas falando ao mesmo tempo, talheres tilintando e, por vezes, a música de fundo para melhorar o “ambiente” do lugar. Se você é igual a mim, será difícil concentrar-se na conversa de sua mesa, captar as informações por inteiro e, …

Em um ano, dobrou o índice de internautas brasileiros que não costumam enviar SMS. Em maio de 2014, na primeira pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre uso de SMS, 10,5% dos entrevistados disseram que não têm o hábito de usar esse serviço. Agora, na segunda edição da pesquisa, realizada em junho deste ano, o índice …

Por: Gustavo Paulillo Os seus clientes são relutantes em fazer negócios com você? Entenda o que pode estar dando errado Você já deve ter se deparado com uma situação parecida com essa: você está conversando com um potencial cliente, ou com um prospect e, oferece os seus serviços a ele. Imediatamente ele se anima com …

O presidente do Instituto GEOC, Jefferson Frauches Viana, participou, no dia 7 de julho, em Lima, do 1º Congresso Nacional de Cobrança, a convite da Associação Nacional das Empresas de Cobrança do Peru (ANECOP). O executivo levou a experiência sobre a Certificação de Qualidade das associadas do IGEOC aos empresários locais, modelo que a ANECOP …

Por: Fernando Murad Há cerca de 10 anos, Luiza Trajano (Magazine Luiza), Flavio Rocha (Riachuelo) e José Galló (Renner) ficaram tão impressionados com o que viram em um evento da NRF (National Retail Federation), nos Estados Unidos, que se viram com apenas três alternativas para agir diante do atraso do varejo nacional: reclamar, procurar culpados …

A cobrança de dívida de aluno deve ser feita por mecanismos próprios, não cabendo ao professor fazê-la em sala de aula. Seguindo esse entendimento, a Pontifícia Universidade Católica de Goiás e uma professora foram condenadas, solidariamente, a pagarem indenização por danos morais de R$ 7,5 mil a uma estudante que foi retirada da sala de …

Por: Paulo Vasconcelos A Ri Happy e PB Kids, líder nacional do varejo de brinquedos, aposta em lojas convidativas, mercadorias de apelo inegável e no melhor atendimento ao cliente para enfrentar a crise. A rede, que tem mais de 200 lojas próprias e 20 franquias, está vendendo mais do que no ano passado e espera …