Informações que geram negócios

Empresa leva à ABF Franchising Expo 2013 modelo único de franquia de call center no Brasil Durante a 22ª ABF Franchising Expo, maior feira de negócios em franquias do mundo, a NetCallCenter apresentará o único modelo de franquias de contact center do Brasil, direcionado principalmente aos pequenos e médios municípios. A configuração das franquias NetCallCenter …

MP que deu ao BC o poder de regular meios de pagamentos móveis permite que pré-pago e telefone celular operados por não-financeiros ameacem reinado de bancos com cartões Por: Léa De Luca Depois de crescer em média 20% nos 12 meses terminados em março, as receitas dos maiores bancos brasileiros com cartões de crédito e …

Como reflexo do investimento contínuo e compromisso público em implementar uma gestão socialmente responsável em todo País, conquistamos pela segunda vez o selo ESR®, concedido pelo Centro Mexicano para a Filantropia (CEMEFI). “Esse selo reflete nosso engajamento na causa sustentável, não só do ponto de vista da preservação do meio ambiente, mas também em manter …

É a mais pura verdade. Ainda existem vendedores que não visitam clientes tidos como difíceis; alguns até me confessaram que se sentem intimidados. Os clientes difíceis, teoricamente são os mais ocupados e geralmente são os que têm os melhores contratos nas mãos. Em vista disso, além de mais ocupados, fazem um filtro rigoroso. Quando trabalhei …

Por: Antônio Reginaldo Pavarina Tanto nas lojas como no comércio virtual, os homens compram e as mulheres vão às compras. Na mesma proporção, as mulheres se preocupam mais com a adimplência. Essa sutileza permeia diferenças de comportamento entre os dois gêneros na hora de consumir e de pagar, sejam nas lojas ou pela internet. Enquanto …

Se você está em busca de um emprego e nunca trabalhou antes, confira 4 dicas que podem ajudar você a conseguir um emprego sem ter experiência profissional Se você está em busca de um emprego, mas nunca trabalhou antes, já deve ter passado pela frustração de não poder se candidatar para uma vaga por falta …

Trilhar uma nova trajetória profissional dentro da própria empresa pode ser uma boa opção de carreira, de acordo com especialistas; veja como conseguir conquistar isso Por: Talita Abrantes Não se pode percorrer duas vezes o mesmo rio”. A frase atribuída ao filósofo Heráclito não poderia expressar melhor a dinâmica da vida, dos relacionamentos e (por …

Todas as demais empresas, mesmo caracterizadas como de pequeno porte (que têm até 50 mil acessos em serviço) devem disponibilizar o sistema em até 90 dias As empresas licenciadas do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) com menos de cinco mil acessos em serviço estão dispensadas de implantar um sistema que permita à Anatel acessar em …

O projeto da Prefeitura de São Paulo de desonerar empresas que se instalarem na zona leste da capital irá incluir negócios com foco em Tecnologia da Informação (TI), call centers, educação profissional, entre outros, informou nesta terça-feira o secretário de finanças do município, Marcos Cruz. Vamos trabalhar muito na área de TI, área de call …

Por: Marcinéia Oliveira Atualmente, são poucas as empresas que capacitam profissionais para atender seus clientes de modo personalizado e, por isso, a insatisfação está aumentando a cada dia. Para se ter uma ideia da extensão desse problema, em 2008 a consultoria Accenture realizou uma pesquisa[1]. Foram ouvidas mais de 3,5 mil pessoas nos Estados Unidos, …