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Apr
25

Pense como uma criança para tomar decisões melhores

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Por: Anna Carolina Rodrigues Todo mundo pode fazer o cérebro funcionar em alta capacidade. Basta usar métodos para impulsionar a criatividade e reduzir o medo de errar. Essa é a crença do economista Steven D. Levitt e do jornalista Stephen J. Dubner, autores do best-seller Freakonomics, que voltam às livrarias com Pense Como um Freak …

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Apr
20

Como os bancos defendem seu lucro durante a recessão?

por: Afonso Bazolli
fonte: Valor Econômico

Desvalorização acentuada do dólar, turbulências externas e a maior contração da economia brasileira em quase um século quase não abalaram até agora a saúde dos bancos brasileiros. Segundo o Relatório de Estabilidade Financeira de abril, elaborado pelo Banco Central, o sistema financeiro nacional está líquido e capitalizado o suficiente para enfrentar situações adversas muito piores …

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Apr
20

Por que traçar um mapa da jornada do consumidor?

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Genesys

Você sabe a importância de criar um mapa da jornada do seu consumidor? Veja abaixo quatro motivos que podem ajudar você a entender por que traçar esse mapa: Hipóteses podem ser comprovadas. Ou não. Um mapa da jornada fornece a liberdade necessária para explorar novas “verdades” sobre os clientes e a forma como eles interagem …

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Apr
20

Por: Gustavo Paulillo Algumas perguntas sobre vendas, ajudam você a posicionar o seu produto e enxergar as necessidades dos clientes. Saiba nesse artigo, as mais importantes. Todos os gestores comerciais, líderes de vendas ou qualquer vendedor comprometido por resultados, ficam preocupados em como vender valor e criar diferencial competitivo, para se destacar entre os concorrentes. …

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Apr
20

De acordo com o Serviço de Proteção ao Crédito, que ouviu 1.088 consumidores, o inadimplente precisa começar pondo no papel todas as dívidas, verificando as mais caras e checando seu salário líquido O brasileiro endividado cortou gastos com lazer, roupas e restaurantes para quitar os débitos, mas, ainda assim, um terço da população que renegociou …

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Apr
20

Como usar a linguagem corporal a favor das vendas

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Agendor

Por: Gustavo Paulillo Sua linguagem corporal diz muito sobre você. Conheça uma maneira de usá-la a seu favor nas vendas Não existem muitos vendedores que estão confortáveis com todos os processos da venda. Na verdade, todo vendedor tem um pouco de aptidão em alguma fase da venda e um pouco de rejeição por alguma etapa …

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Apr
20

Dicas de como elaborar uma proposta comercial eficiente

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Blog.Luz.Vc

Por: Leandro Borges  Sua empresa tem um produto ou serviço excelente, uma estratégia de marketing muito boa e mesmo assim as vendas estão em baixa? É bem possível que a falha esteja em sua proposta comercial, ou seja, na hora de mostrar ao seu cliente em potencial o que ele está contratando e quanto ele …

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Apr
20

Ex-Salesforce assume vendas da Zendesk

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Baguete

Por: Júlia Merker Tatiana Piloto foi contratada como nova diretora de Vendas da Zendesk no Brasil. A executiva integra a equipe da empresa após 8 anos na divisão da América Latina da Salesforce, onde ocupou várias funções comerciais. Mais recentemente, foi vice-presidente regional, ajudando na abertura do primeiro escritório Salesforce no Brasil em 2014. Anteriormente, …

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Apr
20

O Diálogo na palma de suas mãos

por: Afonso Bazolli
fonte: Consumidor Moderno

Por: Laura Navajas Importante ferramenta para diálogo e resolução de conflitos, Consumidor.gov.br também está em aplicativo O Consumidor.gov.br é uma ferramenta que surgiu para agilizar a solução de conflitos de consumo, mediando as relações entre consumidores e empresas, facilitando o diálogo entre eles. E, para atender às necessidades do consumidor das novas gerações, os hiperconectados …

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Apr
20

Varejistas de moda renegociam dívidas

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Por: Cibelle Bouças A retração no consumo de produtos de vestuário no ano passado prejudicou o desempenho de boa parte das varejistas de moda, principalmente de empresas de pequeno e médio portes. As dificuldades para fazer frente ao aumento de despesas com uma receita menor têm levado mais empresas do setor a renegociar suas dívidas …

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